根據(jù)市委文明辦關(guān)于協(xié)助做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的通知要求,郵儲(chǔ)銀行福州長樂支行積極配合開展文明城市創(chuàng)建工作。首先,該行通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建全國文明城市迎檢各項(xiàng)工作;其次,該行加大投入完善網(wǎng)點(diǎn)志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施,設(shè)置便民服務(wù)箱,并提供菊花茶、一次性紙杯、水等便民服務(wù);第三,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外設(shè)立“服務(wù)監(jiān)督崗”,公示行內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)的投訴電話和郵箱。支行不定期組織服務(wù)演練,提高員工的服務(wù)質(zhì)量;第四,支行加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)渠道通過LED、電子海報(bào)屏、海報(bào)、站牌等方式全方位展示行業(yè)規(guī)范、播放“講文明樹新風(fēng)”公益廣告,形成良好的宣傳氛圍。
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