“保過”不保證退費不統(tǒng)一 天價考研“保過班”調(diào)查

“零風險、獨家保過”，“彩虹保過班、確保100%考研成功”，“全程輔導、協(xié)議保過”……9月25日，2012年全國碩士研究生招生考試開始網(wǎng)上預報名，各個考研培訓機構(gòu)也在高校展開宣傳攻勢，其中“保過班”、“保錄班”等培訓項目在花花綠綠的宣傳單上格外引人注目。據(jù)了解，幾乎北京市各家知名考研培訓機構(gòu)都推出“保過班”或“保錄班”，收費都超過2萬元，多則接近10萬元。

只要花錢上一個考研“保過班”就一定能考上研究生?近日，中國青年報記者走訪多家培訓機構(gòu)，對考研“保過班”進行了調(diào)查。

“保過班”不一定保過

“不管是什么學習基礎(chǔ)，平時學不學，去考研輔導班培訓幾天就百分之百考上研究生，哪有這樣的好事?”中國人民大學大三學生徐玲不相信有培訓班能“保過”。

中國青年報記者帶著同樣的疑問打電話咨詢了多家培訓機構(gòu)，得到回復均是：考研“保過班”不可能百分之百保證考過。

這與各家培訓機構(gòu)宣傳單或者網(wǎng)站上的宣傳語看上去并不相符。

“宣傳語只是簡單說明‘保過班’的特色，能提供最好的考研培訓服務(wù)，但是100%的把握誰都沒有?！焙Ｌ旖逃囊幻ぷ魅藛T說。

“考不過怎么辦呢?”記者問。

“考不過就退費，退一半的學費?！痹摴ぷ魅藛T回答。但是，海天教育的網(wǎng)站上卻寫著“全程簽訂保過協(xié)議、不錄取退還全部學費”。

雖然宣稱考不過就“全額退款”，但一些培訓機構(gòu)還有附加條款。

啟航教育的工作人員表示：“若學生不過，會全額退還學費?！本o接著她又說，99800元起價的“保錄班”扣除2萬元的資料費后，學費全額退，而29800元起價的“保過班”，不過的話退全額的50%。

如果簽訂保過協(xié)議卻沒有考上，也有培訓機構(gòu)不直接退費補償。新東方工作人員稱：“沒有考過的學員，新東方來年會送一項價值18800元的全科暢學的服務(wù)，即在第二年可以免費上大課，如果第二年依然沒有考過的話，新東方就不管了?！?/P>

“宣傳單上寫著保過班，實際又不能保過，并不違背《廣告法》的規(guī)定。因為培訓機構(gòu)和學員之間通常會達成協(xié)議，一旦不能考過就會有相應的退費等。不過，一旦培訓機構(gòu)不能根據(jù)協(xié)議退費就是違法的?！痹莱陕蓭熓聞?wù)所律師岳成對中國青年報記者說。

據(jù)了解，學員跟培訓機構(gòu)簽訂“保過”協(xié)議后沒考過卻又無法退費的情況也發(fā)生過。據(jù)媒體報道，消費者陳女士與一家公司簽署研討生培訓協(xié)議，交費10萬元，協(xié)議內(nèi)容為“保過參與全國碩士研討生考試;定向考取人民大學國際關(guān)系專業(yè)碩士研討生;目的未能完成，培訓方退還全部費用”。后來，陳女士在初試時即被淘汰，當要求退費時遭到回絕。

“如果參加了保過班,一定要簽合同，并保留發(fā)票和宣傳單，萬一不能過要求退費就有理有據(jù)?！痹莱烧f。

“所謂‘保過班’不過是培訓機構(gòu)的噱頭罷了。怎么可能每個人上了培訓班都考過。都是用來吸引眼球，招徠學員。說實話，我一般都不推薦學生上什么‘保過班’ ，太貴了，很不實際。我做這行的也不想沒有社會良知。”某家培訓機構(gòu)的一名工作人員對中國青年報記者說。