【重任在肩不畏難,同心防“疫”顯擔當】
面對福建省當前復雜嚴峻的疫情防控形勢,廈門國際銀行福州分行迅速響應,積極履行社會責任,以對社會、對客戶、對員工高度負責的態(tài)度,認真做好各項防控、金融支持、社會公益工作,上下一心、攻堅克難,開展了系統性防疫舉措,筑牢防“疫”金融防線。
心意暖、有溫度,“四個確保”強服務
9月以來,廈門國際銀行福州分行各分支機構高度重視對客服務的保障安排。為了減少人員之間接觸,切斷病毒傳播途徑,對于正常的業(yè)務往來,優(yōu)先鼓勵通過視頻、電話、微信等線上方式,引導客戶通過手機銀行完成轉賬、理財等金融業(yè)務。
廈門國際銀行莆田分行作為疫情防控前線金融機構,努力克服人手不足的難題,金融服務不因疫情防控而停歇——為客戶開辟綠色服務通道,提供視頻見證、簡化部分業(yè)務辦理手續(xù)等,做好客戶線上業(yè)務指導,加快各項業(yè)務服務效率,盡量減少客戶出行,呵護客戶防疫安全,助力全市疫情防控;此外,對于參加核酸檢測有困難的客戶,特別是老人及幼兒等特殊群體,廈門國際銀行莆田分行充分體現了“盡我點滴力、助您來防疫”、主動承擔社會責任的積極作為——他們預約了外部檢測機構至網點周邊為部分特殊情況的客戶開展核酸檢測的愛心服務,或者協助客戶預約至檢測機構的專場服務,累計解決了32名特殊客戶的核酸檢測的困難。廈門國際銀行泉州分行主動擔當作為,積極履行社會責任,加強疫情防控融資支持,積極引導客戶使用“線上辦、預約辦、郵寄辦”服務,提高業(yè)務辦理效率。
齊心力、不怕難,信貸支援同防“疫”
福建作為此次疫情防控的重點地區(qū),防疫責任大,擔子重。廈門國際銀行福州分行秉承初心、勇擔責任、全力以赴為企業(yè)提供金融支持,對受疫情防控影響客戶提供無還本續(xù)貸、臨時性延期還本付息、展期等需求,避免受影響的客戶產生逾期等情況,9月6日至9月16日,廈門國際銀行福州分行為省內客戶操作14筆、金額6.99億元無還本續(xù)貸,其中為注冊地位于莆田、泉州、漳州的企業(yè)提供無還本續(xù)貸4筆、金額3.51億元,延期還本付息1筆、金額1.3億元;對于各地重點防疫保供企業(yè)開展摸排,積極對接有資金需求的企業(yè)特事特辦,開設綠色審批通道,簡化信貸流程,及時提供信貸支持,2021以來,廈門國際銀行福州分行累計為省防疫重點企業(yè)提供9.23億授信支持,助力企業(yè)攻堅防疫。
同時,廈門國際銀行莆田分行積極對接防疫保供重點企業(yè),優(yōu)先滿足醫(yī)院、新冠病毒檢測試劑、儀器、材料和新冠病毒疫苗等應急醫(yī)用物資生產、采購和儲運的資金需求,重點支持仙游縣地區(qū)防疫相關企業(yè)、受困市場主體的資金需求,確保相關企業(yè)正常運營。在獲悉本地疫情防控某重點醫(yī)院的信貸需求后,廈門國際銀行莆田分行主動對接,高效服務,并于9月10日向該醫(yī)院緊急發(fā)放了5000萬元流動資金貸款,有力保障了防疫期間醫(yī)院的資金需求;此外,已完成1筆Z醫(yī)院3000萬元授信上報,并開設綠色通道作為重點項目加急審批中;2筆合計金額3400萬元仙游地區(qū)的項目獲批即將投放;4筆合計金額4000萬元的仙游地區(qū)項目在評審推進中。廈門國際銀行莆田分行以實在的舉措、高效的執(zhí)行切實緩解防疫保供機構及受困企業(yè)壓力,提供了有溫度、有速度、有力度的金融服務。9月17日,廈門國際銀行莆田分行收到仙游縣婦幼保健院的感謝信,對該行在疫情防控期間展示出的擔當和作為表示感謝。
在防疫前線,廈門國際銀行泉州分行也在全情齊心防疫、全力保障企業(yè)和居民融資需要,確保業(yè)務不停、服務不間斷。8月26日至9月15日,廈門國際銀行泉州分行累計新增企業(yè)授信項目20筆,累計投放金額4.78億元;累計落地個人經營貸款、消費貸款129筆,累計投放金額9575萬元,以實際行動展現出廈門國際銀行泉州分行的責任和擔當。
獻愛心、捐童書,公益馳援有擔當
防疫一線的各項物資耗費量極大,急需生活物資(礦泉水、方便面等)、防疫物資(防護服、口罩、消毒水等)的進一步支持,莆田市需要做防疫持久戰(zhàn)的準備。廈門國際銀行莆田分行積極響應號召,將在近期向莆田市紅十字會和仙游縣婦幼保健院捐贈約15萬元防疫款物。
此次有許多被隔離的小朋友牽動著大家的心,他們當中最小的年齡才4歲。疫情防控隔不斷真情,為了豐富他們在隔離期間的生活,廈門國際銀行莆田分行已與葫蘆弟弟兒童書店合作,聯名捐贈價值2.85萬元共計1055本圖書給隔離點的小朋友,用切實行動傳遞金融溫度和防疫必勝信心。
此外,廈門國際銀行福州分行黨委部署各黨支部,積極發(fā)揮與共建單位的聯合防疫作用,強化對防疫一線的共建單位的防疫支援。第一黨支部在廈門國際銀行福州分行黨委的部署下,積極行動,在得知于山社區(qū)、慶城社區(qū)以及南街街道等奮斗在疫情防控一線的社區(qū)工作人員急缺防護物資后,福州分行第一黨支部迅速行動、主動聯系社區(qū),籌集一批防疫口罩、3M洗手液、防護手套以及應急食品,為社區(qū)防疫一線工作者及時送去溫暖。
筑屏障、顯關懷,多維排查強防控
在莆田地區(qū)防疫信息公布后不到2小時,廈門國際銀行福州分行作為省級管理行于9月10日當晚第一時間展開各項防疫排查和部署工作;并于9月11日上午召集全轄各機構召開專題會議部署、制定應對方案,要求各級機構認識到當前疫情防控的復雜性及嚴峻性,始終繃緊疫情防控這根弦,提前做好各項應對準備工作,及時關注政府部門預警公告信息、及時掌握動態(tài),嚴格按照相關政府、監(jiān)管部門有關部署和要求開展防疫工作;同時,對于莆田、泉州等重點地區(qū),進一步落實分區(qū)分級精準防控,從安全防護、運營保障、金融支持本地等多方面進行工作部署。
廈門國際銀行福州分行統籌轄內各分支機構狠抓各項防疫政策和要求的落實,堅持每日多維度、全方位、高效率動態(tài)排查,啟動各機構全員核酸檢測、摸清風險情況;強化網點防疫和出入口管理,保障員工和客戶安全;加強遠程辦公人員管理,做到“在家如在崗,放假不放松”。同時組織各機構聯系核酸檢測機構開展核酸檢測、實現錯峰出行,以及制定工會專項關愛措施等,開展大量員工關愛工作。
防控疫情,與時賽跑,特殊時期,更顯責任與擔當。廈門國際銀行福州分行將繼續(xù)響應國家和社會號召,持續(xù)關注疫情防控形勢,為福建企業(yè)和百姓做好金融服務,積極踐行金融機構應有的責任和擔當,與奮斗在一線的疫情防控工作人員和全省人民一起,守望相助、共克時艱,為疫情防控貢獻自身力量。
筆者:楊迪
責任編輯:李牧晨
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