“犬過千秋留勝跡,豬肥萬戶示豐年”,新春臨近,年味越來越濃,市民們置辦年貨的熱情也是越來越高漲。筆者了解到,為了應對接下來的年貨置辦高峰,蘇寧易購提出了“春節(jié)不打烊,年貨送到家”的服務口號,在全國范圍內(nèi)籌備著各種極具年味的年俗活動和特色服務,給原本就高漲的節(jié)日氣氛再添了一筆。
據(jù)了解,蘇寧易購大潤發(fā)店的年貨節(jié)活動將一直持續(xù)到元宵,除了一如既往的有“溫度”的服務外,蘇寧還將推出六不承諾,既春節(jié)期間 產(chǎn)品不漲價、服務不打折、門店不打烊 售后不休息 服務不下線 物流不停運 的服務承諾,讓消費者安心過好年。
說到“年味”每個中國人乃至世界對春節(jié)都有著極高的參與度,近期,在蘇寧易購大潤發(fā) 歐尚門店就舉行了這么一場合家歡似的“年味”活動。上周末,全國各地的蘇寧領導團隊紛紛成立送福團,下門店寫福字對聯(lián)贈送顧客,參與活動的市民紛紛對蘇寧的活動點贊。
據(jù)了解,年貨節(jié)期間,蘇寧執(zhí)行“四不”承諾,包括門店不打烊,春節(jié)期間線上線下經(jīng)營如常,繼續(xù)提供誠意滿滿的購物體驗;售后不休息,春節(jié)期間服務標準如常,用戶安心過大年;物流不停運,無論是生活用品還是大家電,蘇寧負責讓期望絕不落空;客服不下線,春節(jié)期間,咨詢永不落空。為給用戶更快更方便的購物服務,蘇寧打出了一套高效組合拳。
在這場全民購年貨盛宴中,蘇寧遍及全國的線下店能起到至關重要的作用。據(jù)悉,今年春節(jié)期間全國近500家大潤發(fā)、歐尚蘇寧易購超市店,春節(jié)期間門店不打烊,始終提供給消費者最好的服務,讓消費者安心過好年。
責任編輯:黃仙妹
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