開學(xué)在即,不少從外地到上海來過暑假的小朋友準(zhǔn)備返鄉(xiāng),上海兩大機(jī)場迎來無陪兒童出行高峰。在虹橋機(jī)場1號(hào)航站樓出發(fā)大廳,到處都可以看到小朋友,他們當(dāng)中有不少人今天要獨(dú)自一人趕飛機(jī)。這些小朋友大多是趁著暑假到上海來陪伴爸爸媽媽,現(xiàn)在又要回到家鄉(xiāng)上學(xué)了。
中午12時(shí)許,距離上海飛往昆明9C8829起飛還有一個(gè)小時(shí),俞浩在值機(jī)柜臺(tái)檢查自己的裝備,這個(gè)航班有3個(gè)無陪兒童。他腰間挎著一個(gè)小挎包,簡直像個(gè)百寶箱,里面裝了不少小物品:貼紙、畫紙、畫筆、小玩具、糖果、免洗洗手液等等。這些小物件都是在一次次無陪服務(wù)中,他總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一樣樣自己采購來的,被孩子們親切地稱為“無陪哥哥”。
“有些孩子比較內(nèi)向,和他們溝通時(shí),很難在短時(shí)間內(nèi)叩開他們的心門。所以我準(zhǔn)備了一些畫紙、畫筆。”俞浩說,有的家長給孩子準(zhǔn)備了小點(diǎn)心,在孩子吃之前,他也會(huì)讓孩子先用免洗洗手液。
考慮到無陪兒童總體年齡都偏小,面對(duì)一段需獨(dú)自完成的旅途,難免有緊張和害怕的情緒。俞浩還專門購置了小禮物、小紀(jì)念品等,全程陪伴在孩子們身旁,陪他們看書、做游戲等,為無陪兒童營造一個(gè)舒適溫馨的候機(jī)環(huán)境。
據(jù)介紹,今年暑運(yùn)期間春秋航空預(yù)計(jì)承運(yùn)無陪兒童達(dá)到4500余人,人數(shù)同比去年幾乎翻了一倍。今天起正式進(jìn)入無陪兒童返程高峰,每天平均承運(yùn)無陪兒童達(dá)到了120余人次,大部分都是從上海飛出前往綿陽、成都、重慶、承德方向。
記者曹磊、通訊員肖琳
責(zé)任編輯:唐秀敏
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