近日,郵儲銀行屏南縣支行成功阻止了一起疑似電信詐騙事件,為客戶成功挽回經(jīng)濟損失數(shù)十萬元,守護了客戶的資金安全。
當天下午,林女士神色慌張地來到中國郵政儲蓄銀行屏南縣支行營業(yè)大廳,急切地向客戶經(jīng)理咨詢轉(zhuǎn)賬事項??蛻艚?jīng)理詢問是否認識對方,林女士描述是一位自稱公安人員來電告知其身份信息被不法分子盜用參與販賣銀行卡的非法活動,為證明其清白并防止資金被凍結(jié),需要她立即將所有存款轉(zhuǎn)入一個指定的“安全賬戶”,待調(diào)查清楚后再返還。
客戶經(jīng)理在聽取林女士的敘述后,憑借豐富的反詐經(jīng)驗和敏銳的職業(yè)直覺,立即意識到這可能是一起電信詐騙。于是,客戶經(jīng)理耐心地給林女士講解電信詐騙的常見手段、特點以及如何防范,還特別強調(diào)了公安機關(guān)絕不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬到“安全賬戶”。通過銀行工作人員的詳細分析和講解的相關(guān)案例,林女士終于恍然大悟,意識到自己差點就掉進了騙子的陷阱。她握住銀行工作人員的手,感激地說:“幸虧有你們,不然我這輩子的積蓄可就全沒了!”
為了防止類似事件再次發(fā)生,銀行工作人員還幫助林女士安裝了國家反詐中心APP,并告知她電信詐騙舉報電話。林女士表示,這次經(jīng)歷給她敲響了警鐘,她今后一定會提高警惕,同時也會向親朋好友宣傳反詐知識,讓更多的人免受電信詐騙的侵害。
責(zé)任編輯:林華黎
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