廈門國際銀行：踐行中國特色金融文化，書寫華僑金融“新答卷”

文化是一個國家與民族的根與魂。對整個金融系統(tǒng)、對每一位金融人而言，文化就是芯片，是核心競爭力。“誠實守信，不逾越底線；以義取利，不唯利是圖；穩(wěn)健審慎，不急功近利；守正創(chuàng)新，不脫實向虛；依法合規(guī)，不胡作非為”，習(xí)近平總書記提出的培育和弘揚中國特色金融文化五個方面的實踐要求，為推動金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強國指明了方向。

今年是陳嘉庚先生誕辰150周年。多年來，廈門國際銀行在嘉庚精神的指引下，高舉華僑金融旗幟，凝聚僑心匯聚僑力，支持國家重大戰(zhàn)略，服務(wù)地方實體經(jīng)濟，致力打造“華僑金融優(yōu)選銀行”，推動“忠、公、誠、毅、闖”的嘉庚精神，成為聯(lián)結(jié)該行全體成員的精神紐帶，走出了一條特色金融文化之路，奮力書寫以金融高質(zhì)量發(fā)展助力金融強國建設(shè)的時代答卷。

以“誠”立身，守住發(fā)展生命線

“誠實守信，不逾越底線”強調(diào)誠信是銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)。嘉庚精神中最突出之處便是“誠”，在陳嘉庚先生創(chuàng)辦公司的規(guī)章上即印有“招待鄉(xiāng)人，妥誠實”的要求。從1985年的中國首家中外合資銀行，到2013年全面改制為中資商業(yè)銀行，廈門國際銀行始終以誠信經(jīng)營為立身之本，通過依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，贏得客戶的信任。日前，該行“誠信為本，合規(guī)經(jīng)營”案例成功入選廈門市2023年“誠信興商典型案例”名單，成為廈門金融機構(gòu)誠信服務(wù)的優(yōu)秀實踐成果之一。

守信踐諾、以誠立身。廈門國際銀行不斷通過科技賦能，優(yōu)化支付環(huán)境，深耕教培資金托管場景，以技育信，全力推動社會誠信體系建設(shè)，營造誠信興商金融環(huán)境；依托全國信易貸平臺，利用國家信用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心的公開交易數(shù)據(jù)，推出基于客戶信用水平的“國行信e融”，貸款及電子保函等產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

寬廉平正，親清有為。廈門國際銀行以黨建為引領(lǐng)，圍繞清廉金融文化建設(shè)，以建設(shè)清風(fēng)國行特色品牌、涵養(yǎng)風(fēng)清氣正金融政治生態(tài)為目標(biāo)，堅持示范引領(lǐng)、資源整合、全員參與、統(tǒng)籌推進，把清廉金融文化建設(shè)融入銀行經(jīng)營管理和公司治理，逐步孕育形成并不斷用行動實踐廉潔文化理念，著力構(gòu)建親而有度、清而有為的清廉金融文化氛圍，涵養(yǎng)凈化風(fēng)清氣正的金融政治生態(tài)。

“公”心為民，樹牢正確義利觀

“以義取利，不唯利是圖”契合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化向來倡導(dǎo)的重義輕利、義在利先。金融機構(gòu)要以人民為中心，樹立正確的經(jīng)營觀，這與嘉庚精神“公”的內(nèi)核高度一致。

金融為民，以客為尊。廈門國際銀行始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“客戶為尊”經(jīng)營理念，持續(xù)延伸金融服務(wù)觸角，聚焦客戶“急難愁盼”問題，將優(yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)送到客戶身邊，切實提升金融服務(wù)可得性和便捷性。

普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶。廈門國際銀行發(fā)展“山海特色”普惠金融，全力落實小微企業(yè)“敢貸愿貸能貸會貸長效機制”，利用人行再貸款、普惠小微貸款支持工具等政策資源，推出普惠金融服務(wù)季專項行動。截至2024年第一季度末，該行普惠小微貸款余額1055億元，充分彰顯金融普惠服務(wù)力度。

廈門國際銀行客戶經(jīng)理實地探訪普惠客戶的生產(chǎn)基地

深耕八閩，輻射全國。廈門國際銀行搭建了“以內(nèi)地為主體、以港澳為兩翼”的廣泛覆蓋業(yè)務(wù)框架。該行持續(xù)做強“福建大本營”，推動粵港澳大灣區(qū)多元發(fā)展，服務(wù)長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，助力環(huán)渤海區(qū)域合作發(fā)展，支持長江中游和中原城市群建設(shè)，圍繞本地經(jīng)濟與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展開展了系列積極作為。

服務(wù)升級，傳遞“為民情”。廈門國際銀行持續(xù)做實做細養(yǎng)老金融、新市民金融等服務(wù)。打造面向老年客群的“悠然”品牌服務(wù)體系，發(fā)行專屬借記卡——“悠然”卡；持續(xù)進行適老化服務(wù)升級改造，推出“關(guān)愛版”手機銀行、關(guān)愛版“云上柜臺”業(yè)務(wù)服務(wù)。傾情打造“新市民金融服務(wù)關(guān)愛計劃”，推出新市民專屬金融服務(wù)產(chǎn)品，并首批入駐廈門市個人信用平臺“白鷺分”公眾號新市民專區(qū)；上線全新客服熱線及短信號碼“956085”，實現(xiàn)客戶服務(wù)渠道再升級。該行發(fā)力布局場景金融生態(tài)建設(shè)，打造以服務(wù)企業(yè)為主體的“國行e家”、服務(wù)普惠小微的“Hello夢想+”兩大數(shù)字金融服務(wù)品牌，并圍繞“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)，打造綠色金融綜合服務(wù)平臺，成為廈門首家上線綠色金融系統(tǒng)的地方法人銀行機構(gòu)。

勇“毅”前行，寫好金融僑文章

“穩(wěn)健審慎，不急功近利”充分體現(xiàn)了中華民族居安思危、行穩(wěn)致遠的優(yōu)良傳統(tǒng)。面對百年未有之大變局，金融機構(gòu)必須立足長遠，審慎經(jīng)營，這與嘉庚精神“毅”所強調(diào)的內(nèi)涵不謀而合，陳嘉庚先生畢其一生支持教育事業(yè)，方才實現(xiàn)私人辦學(xué)的偉大奇跡。

作為金融改革開放“試驗田”，廈門國際銀行立足福建僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，秉承“人本、誠毅、開拓、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)核心價值觀，將“高舉華僑金融旗幟”作為經(jīng)營發(fā)展的使命和責(zé)任，艱苦奮斗、果敢堅毅，致力打造“華僑金融優(yōu)選銀行”，努力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

以僑架橋匯僑力，同心聚力促發(fā)展。廈門國際銀行高舉華僑金融旗幟，凝聚僑心僑力，支持國家重大戰(zhàn)略，服務(wù)地方實體經(jīng)濟，并緊跟國家政策導(dǎo)向，同做好當(dāng)前金融領(lǐng)域重點工作結(jié)合起來，錨定“五篇大文章”，打造“華僑金融+”特色金融發(fā)展之路。該行大力發(fā)展華僑金融，積極推動華僑金融標(biāo)準(zhǔn)制定，是國內(nèi)首個制定華僑金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銀行，并于2024年1月獲批國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，成為福建首個獲批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點的金融機構(gòu)，積極打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。同時，強化同涉僑組織、僑商僑企的交流與合作，持續(xù)打造華僑金融生態(tài)聯(lián)盟，打造“金融+商會+企業(yè)”助企模式，推動營商惠企政策精準(zhǔn)滴灌華僑客戶。截至2024年第一季度末，廈門國際銀行華僑金融業(yè)務(wù)量超1400億元，為超8.4萬僑胞僑企提供綜合金融服務(wù)。

廈門國際銀行黨委書記、董事長王曉健在2023金融街論壇年會發(fā)布《華僑金融發(fā)展研究報告》

依托大灣區(qū)布局，共建生態(tài)圈。生態(tài)文明建設(shè)是關(guān)系中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計和根本大計。廈門國際銀行運用大灣區(qū)自身相對成熟、活躍的市場機制，以及香港積極打造國際綠色科技及金融中心的戰(zhàn)略愿景，加強與港澳的綠色金融聯(lián)動，深度融入國家戰(zhàn)略，聚焦新能源和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推出碳減排支持工具貸款、碳匯貸、綠色建筑貸、茶享貸、綠色離岸債券等一系列綠色金融產(chǎn)品及服務(wù)，延伸華僑金融服務(wù)觸角，支持一帶一路低碳建設(shè)；打造綠色金融拳頭產(chǎn)品，擴大產(chǎn)業(yè)群體，為優(yōu)質(zhì)僑企、華僑農(nóng)場、僑鄉(xiāng)僑鎮(zhèn)、華僑園區(qū)提供創(chuàng)新綠色金融服務(wù)。

“闖”出新路，勇做新時代金融改革開放排頭兵

“守正創(chuàng)新，不脫實向虛”凸顯了中華文化生生不息的重要動力、中國古代治國理政的重要經(jīng)驗。而陳嘉庚先生正是憑借“闖”的精神，在“守正”的基礎(chǔ)上敢為人先，大膽開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了一個又一個創(chuàng)舉。

立足特色優(yōu)勢，“引資入閩”激發(fā)新動能。廈門國際銀行充分發(fā)揮在內(nèi)地、香港、澳門三地機構(gòu)布局優(yōu)勢和境內(nèi)外聯(lián)動優(yōu)勢，打通“赴港+赴澳+赴自貿(mào)區(qū)”融資三通道，強化集團內(nèi)聯(lián)動銀團貸款、助力實體經(jīng)濟多元融資。截至2024年一季度末，該行累計助力73家企業(yè)跨境發(fā)債融資，規(guī)模折人民幣1401.1億元；聯(lián)動銀團累計融資規(guī)模人民幣166.7億元；完成全市場首筆橫琴粵澳深度合作區(qū)債券、首單聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)點心債等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為實體經(jīng)濟源源不斷注入金融新動能。同時，積極參與跨境理財通試點，境內(nèi)外機構(gòu)聯(lián)動深耕大灣區(qū)財富管理業(yè)務(wù)，推動個人投資便利化和跨境人民幣資金的雙向流動。

滴灌科技發(fā)展，為新質(zhì)生產(chǎn)力“蓄勢賦能”。該行深耕新能源、新一代信息技術(shù)、人工智能、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)，并圍繞科技型重點行業(yè)進行客戶畫像和分類，專項提供準(zhǔn)入策略、產(chǎn)品方案、定價指引及營銷服務(wù)策略“四位一體”的金融服務(wù)方案。2020年以來，累計為超1600戶“專精特新”企業(yè)投放貸款逾300億元，“專精特新”企業(yè)貸款余額連續(xù)三年增幅保持在25%以上。2023年，廈門國際銀行通過開展產(chǎn)業(yè)專業(yè)化工作加快產(chǎn)業(yè)金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，致力于將產(chǎn)業(yè)專業(yè)化打造成加快發(fā)展“五篇大文章”的重要紐帶。該策略提出以來，累計貸款投放金額超1000億元，在產(chǎn)業(yè)金融“動力引擎”強勢拉動下，“五篇大文章”相關(guān)領(lǐng)域貸款余額凈增超160億。

廈門國際銀行開展“服務(wù)僑商僑企、聚焦跨境資金、解讀資產(chǎn)管理”主題活動

“忠”誠擔(dān)當(dāng)，把好合規(guī)經(jīng)營關(guān)

“依法合規(guī)，不胡作非為”強調(diào)堅守依法合規(guī)的基本原則，確保金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。嘉庚精神“忠”的內(nèi)涵，既是對黨、國家和民族的忠誠，也是對國家各項政策和制度的堅決擁護。

如何做到忠誠擔(dān)當(dāng)，依法合規(guī)經(jīng)營？廈門國際銀行堅持黨建引領(lǐng)，堅持“兩個一以貫之”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入銀行公司治理各個環(huán)節(jié)，將黨建引領(lǐng)作為銀行改革轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展的“根”和“魂”，堅持黨對銀行的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，確保黨中央、省委省政府各項決策部署得到有效貫徹執(zhí)行，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。在業(yè)務(wù)一線，建立黨委委員聯(lián)系基層、項目督導(dǎo)等機制，部署金融服務(wù)工作；在組織基層，打造“金融之上 先鋒領(lǐng)航”黨建品牌，融入服務(wù)實體等，同時開展“鏈上黨建”拓寬同外部單位的合作渠道，共建共贏，實現(xiàn)黨建與經(jīng)營管理有效結(jié)合，筑牢合規(guī)經(jīng)營防線。

強根固本，激發(fā)合規(guī)經(jīng)營內(nèi)生動力。廈門國際銀行積極踐行“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展”合規(guī)理念，以培訓(xùn)、宣傳、考試、競賽為抓手，通過開發(fā)合規(guī)教育在線課程體系，推出合規(guī)案防宣教微視頻、微課程，開展合規(guī)案防情景模擬微視頻比賽，發(fā)動員工家屬深入?yún)⑴c合規(guī)教育和案防工作等舉措，自上而下培育合規(guī)文化，形成合規(guī)案防內(nèi)外力量的有效聯(lián)合，推進“內(nèi)控合規(guī)”在全行上下落地生根、開花結(jié)果。

奮進新時代，展現(xiàn)新作為。廈門國際銀行將繼續(xù)堅守中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈，踐行中國特色金融文化，傳承弘揚嘉庚精神，高舉華僑金融旗幟，凝僑心、聚僑力、匯僑智，賦能華僑華人經(jīng)濟圈高質(zhì)量發(fā)展，走中國特色金融發(fā)展之路，為推進中國式現(xiàn)代化貢獻力量。