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真實(shí)案例

近日,浦發(fā)銀行福州分行轄屬平潭支行理財(cái)經(jīng)理接待了一位辦理修改密碼的客戶。客戶稱近期因企業(yè)工廠搬遷資金緊缺,剛好接到自稱浦發(fā)銀行工作人員的電話,可為客戶辦理一筆貸款。由于客戶原來(lái)開(kāi)立的浦發(fā)銀行卡長(zhǎng)期未用忘記密碼,因此此次到網(wǎng)點(diǎn)辦理修改密碼的業(yè)務(wù),以便辦理貸款。

聽(tīng)到客戶描述,網(wǎng)點(diǎn)工作人員向客戶了解“工作人員”向其推薦貸款的方式、貸款內(nèi)容和利率等后,發(fā)現(xiàn)與浦發(fā)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品不太符合。同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)一步向客戶了解其與“工作人員”的微信聊天記錄,初步判斷很大程度存在電信詐騙的可能。于是,向客戶做了安全提示,并講述一些案例,提醒客戶現(xiàn)在電信詐騙很多都是以貸款形式進(jìn)行,提醒客戶不能對(duì)外提供驗(yàn)證碼等相關(guān)信息。客戶辦理業(yè)務(wù)后,再次對(duì)客戶進(jìn)行了電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示。

當(dāng)天下午兩點(diǎn)多,客戶急忙趕到網(wǎng)點(diǎn),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員說(shuō)碰到了電信詐騙,與上午風(fēng)險(xiǎn)提示的案例一模一樣,被詐騙2000多元??蛻暨€想再轉(zhuǎn)錢(qián)的時(shí)候,想到了網(wǎng)點(diǎn)工作人員上午的提示,才意識(shí)到詐騙,遂停止轉(zhuǎn)賬,減少了損失。客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示了感謝,并將卡片暫時(shí)做了凍結(jié)處理。

浦發(fā)銀行福州分行提示廣大群眾,警惕冒充銀行工作人員進(jìn)行的貸款詐騙:

1.正規(guī)貸款都有嚴(yán)格的審批流程,切勿輕信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的陌生人提供的“貸款”信息,尤其是宣稱“高額度、無(wú)門(mén)檻、無(wú)擔(dān)保”等虛假信息。如需申請(qǐng)貸款,建議通過(guò)國(guó)家正規(guī)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)。

2.辦理貸款時(shí),如被要求先付利息、預(yù)繳手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、保證金等,均不符合正規(guī)的銀行貸款規(guī)定。當(dāng)貸款方以任何形式要求借款前先支付費(fèi)用時(shí),切勿進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款,務(wù)必多方核實(shí),以免被騙。

3.不要隨意通過(guò)不明途徑的網(wǎng)絡(luò)廣告申請(qǐng)線上貸款,不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上提供個(gè)人信息,不要將自己的身份證信息、銀行卡密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等重要信息提供給陌生人。

責(zé)任編輯:林華黎

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