隨著城鄉(xiāng)居民收入水平不斷提高以及投資理財意識增強(qiáng),財富管理日益深入人心。近年來,郵儲銀行全面改變客戶服務(wù)方式,圍繞客戶的全生命周期提供專業(yè)的金融服務(wù),助力城鄉(xiāng)居民美好生活。郵儲銀行福州市分行以客戶服務(wù)為中心,深耕重點(diǎn)客群,注重服務(wù)細(xì)節(jié),通過開展形式多樣的客戶活動,滿足客戶個性化、場景化的服務(wù)需求,開啟財富管理新篇章,讓美好發(fā)生。
守護(hù)健康 專享服務(wù)
為守護(hù)客戶財富與健康,郵儲銀行福州市分行財富中心牽頭邀約近30余名客戶參加“雙劍合璧,守護(hù)健康”為主題的高端醫(yī)療權(quán)益活動?;顒訃@當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資理財配置及Car-T權(quán)益和質(zhì)子重離子權(quán)益進(jìn)行了多維度介紹,與客戶探討了家庭資產(chǎn)合理配置的重要性并為客戶進(jìn)行了現(xiàn)場資產(chǎn)規(guī)劃,中途穿插了客戶互動游戲,現(xiàn)場氛圍熱烈。同期,浦上支行邀約客戶開展健康知識講座,主要圍繞理財投教和牙科健康開展,并為客戶配置了牙齒健康權(quán)益,活動得到了客戶的一致好評。
心隨影動 專享約“會”
福州市分行非金融服務(wù)體驗不間斷,城區(qū)客戶觀影活動接踵而至。活動邀約了30余名客戶參加專場觀影,并利用觀影前時段為客戶講授了基金知識。此次觀影精心挑選了近期受歡迎的溫馨影片《交換人生》,通過觀影前后客戶經(jīng)理與客戶的良好溝通,拉近了彼此距離。
“企”而望歸 專享財富
為加快企業(yè)客戶鏈?zhǔn)介_發(fā),福州市分行財富中心分別舉辦了兩場企業(yè)主客群尊享活動,邀請了優(yōu)質(zhì)企業(yè)主、企業(yè)太太團(tuán)參加,圍繞生財有道、品質(zhì)養(yǎng)老、財富傳承等內(nèi)容為客戶提供不同人生階段的金融服務(wù)方案,并結(jié)合客群特色,提供珠寶品鑒等非金融增值服務(wù),受到了客戶高度好評?;顒拥拈_展標(biāo)志著2023年福州市分行銀企聯(lián)動活動的正式開啟,下一步將持續(xù)縱深推進(jìn)中高端客戶經(jīng)營,促進(jìn)高凈值客戶資產(chǎn)等級躍升。
此外,為豐富客戶活動形式與內(nèi)容,各支行還圍繞口紅DIY、插花等主題相繼開展了多場主題客戶活動,在與客戶互動的同時也為客戶提供了綜合化、專業(yè)化的金融服務(wù)方案,讓客戶感受到郵儲銀行的暖心關(guān)懷,進(jìn)一步提升客戶黏性。下階段郵儲銀行福州市分行將持續(xù)貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供“千人千面”的服務(wù)體驗,陪伴客戶一起見證美好發(fā)生,遇見美好的春夏之交。
責(zé)任編輯:林華黎
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