為加強外匯政策宣傳,建設(shè)良好的外匯服務(wù)環(huán)境,提升外匯便利化政策落地成效,郵儲銀行龍巖市分行始終不忘服務(wù)客戶初心,充分踐行郵儲銀行“普惠城鄉(xiāng),讓金融沒有距離”理念,深入群眾開展外匯知識宣傳系列活動。
在企業(yè),該行通過實地調(diào)研走訪、深入交流等,重點了解了企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的實際困難、金融服務(wù)需求和外匯政策疑惑,并進行現(xiàn)場解答,同時結(jié)合企業(yè)實際情況提供精準特色服務(wù),有針對性地進行現(xiàn)場指導。
在社區(qū),該行通過知識宣講、發(fā)放折頁等方式向社區(qū)普及外匯便利化政策等,有效覆蓋了外匯知識盲區(qū),提高了居民對外匯便利化的了解程度,同時也進一步提高了該行外匯業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋面。
在網(wǎng)點,該行通過做好廳堂服務(wù),安排大堂經(jīng)理做好外匯知識宣貫,現(xiàn)場做好客戶的答疑解惑,結(jié)合客戶的實際情況,重點宣講相關(guān)個人外匯便利化政策,同時現(xiàn)場指導客戶通過手機銀行辦理相關(guān)購付匯業(yè)務(wù),實現(xiàn)足不出戶辦理個人外匯業(yè)務(wù)。
郵儲銀行龍巖市分行將持續(xù)貫徹面向社會的外匯知識宣傳,不斷擴大便利化政策宣傳覆蓋面,推行落實便利化政策,以實際行動踐行社會責任,傳遞郵儲溫度。
責任編輯:林華黎
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