長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行： 傾力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保” 助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2022年以來(lái)，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力倍增和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的雙重挑戰(zhàn)下，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守支農(nóng)支小陣地，專注服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，并針對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)制定“余額、戶數(shù)”雙增長(zhǎng)的目標(biāo)，截至10月末，小微企業(yè)貸款余額36.42億元，比年初增加7.77億元，增幅27.14%，高于各項(xiàng)貸款增速24個(gè)百分點(diǎn)；小微企業(yè)貸款戶數(shù)491戶，比年初增加78戶，增幅18.89%，實(shí)現(xiàn)“又穩(wěn)又快”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理走訪鶴上鎮(zhèn)榮端農(nóng)業(yè)合作社

傾力“三個(gè)精準(zhǔn)”，擦亮小微金融“精”字牌

保市場(chǎng)主體就是保經(jīng)濟(jì)的基本盤(pán)，穩(wěn)住了企業(yè)才能穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)。一直以來(lái)，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行在不斷提升金融服務(wù)可得性、覆蓋面和滿意度的同時(shí)，堅(jiān)持從“三個(gè)精準(zhǔn)”入手，助力小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

一是聚焦目標(biāo)，精準(zhǔn)網(wǎng)格金融。為緊抓企業(yè)信貸業(yè)務(wù)主脈絡(luò)，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)布局，持續(xù)探索由業(yè)務(wù)拓展部牽頭、各支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)、客戶經(jīng)理為基礎(chǔ)的三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格化服務(wù)體系，將各片區(qū)企業(yè)清單信息全部納入相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理的“責(zé)任田”，打造“企業(yè)網(wǎng)格化金融服務(wù)遙感地圖”，實(shí)施網(wǎng)格掛圖作戰(zhàn)。組建金融服務(wù)小隊(duì)，對(duì)全域小微企業(yè)100%走訪并建立企業(yè)信息庫(kù)，針對(duì)網(wǎng)格目標(biāo)客戶單獨(dú)或聯(lián)合開(kāi)展政策宣傳、貸款營(yíng)銷，抓好小微企業(yè)金融服務(wù)，做深做實(shí)網(wǎng)格金融工程。目前我行對(duì)轄內(nèi)有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)授信覆蓋面達(dá)10%以上。

二是強(qiáng)調(diào)融合，精準(zhǔn)政策對(duì)接。依托“金服云”平臺(tái)及各類政務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，梳理近20項(xiàng)重點(diǎn)清單企業(yè)，充分運(yùn)用金融力量，全面推進(jìn)“百行進(jìn)萬(wàn)企”工程，積極運(yùn)用鄉(xiāng)村振興貸、紓困貸、技改貸、商貿(mào)貸、外貿(mào)貸、專項(xiàng)制造業(yè)貸款等多個(gè)滿足不同層次、不同條件企業(yè)客戶的實(shí)際需求的特色金融產(chǎn)品。截至10月末，發(fā)放各類政策性貸款達(dá)8260萬(wàn)元；通過(guò)“金服云”平臺(tái)發(fā)放第一至八期紓困專項(xiàng)貸款129筆，金額43417萬(wàn)元，切實(shí)降低“三農(nóng)”小微客戶融資成本。

三是突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)信貸投放。積極做好轄內(nèi)由政府重點(diǎn)扶持的企業(yè)信貸服務(wù)工作，重點(diǎn)支持支柱行業(yè)及“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷加大對(duì)企業(yè)首貸、續(xù)貸、信用貸投放力度及對(duì)制造業(yè)中長(zhǎng)期信貸支持。截至10月末，制造業(yè)企業(yè)貸款余額23.99億元，比年初增加3.52億元，增幅17.20%，其中紡織企業(yè)貸款余額18.03億元，比年初增加1.23億元，增幅6.83%。

長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理在福農(nóng)驛站為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢

創(chuàng)新“三個(gè)鏈?zhǔn)?rdquo;，優(yōu)化小微金融“鏈”服務(wù)

今年以來(lái)，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行為提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，堅(jiān)持圍繞“四大經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，以增強(qiáng)“穩(wěn)鏈、強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈”金融服務(wù)為目標(biāo)，多措并舉，全力提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定發(fā)展。

一是穩(wěn)住產(chǎn)業(yè)鏈，做實(shí)供應(yīng)鏈金融。作為長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)，上下游之間應(yīng)收應(yīng)付賬款“三角債務(wù)”歷來(lái)是企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)紡織業(yè)供應(yīng)鏈及上下游企業(yè)客戶融資需求，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行積極與紡織業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈融資合作，進(jìn)一步解決小微企業(yè)擔(dān)保難問(wèn)題。截至10月末，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行已累計(jì)為某紡織龍頭企業(yè)下游近百家合作單位開(kāi)具銀行承兌匯票14.52億元。同時(shí)主動(dòng)融入“四大經(jīng)濟(jì)”重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展需求，按照“一鏈一策”的原則，主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（產(chǎn)業(yè)）園發(fā)展、濱海旅游建設(shè)項(xiàng)目、海洋漁業(yè)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)、生物醫(yī)藥企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化政銀企戰(zhàn)略合作。截至10月末，發(fā)放綠色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)貸款金額達(dá)7.95億元，海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)貸款達(dá)2.70億元，文旅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)貸款達(dá)2.72億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)貸款達(dá)1.37億元。

二是拓展產(chǎn)品鏈，做活供應(yīng)鏈金融。為不斷提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)精準(zhǔn)度、針對(duì)性和匹配度，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行積極探索開(kāi)展區(qū)域整體授信，緊抓農(nóng)村要素配置市場(chǎng)化改革，持續(xù)拓展“五福”產(chǎn)品體系，不斷豐富完善“商貿(mào)貸”“小微貸”“養(yǎng)殖貸”等符合長(zhǎng)樂(lè)實(shí)際的“五福”系列信貸產(chǎn)品，引金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至10月末，存量“五福”系列產(chǎn)品9811戶，貸款余額37.34億元。同時(shí)大力創(chuàng)新?lián)７绞?，探索采?ldquo;1（主擔(dān)保）+N（其他補(bǔ)充擔(dān)保措施）的組合擔(dān)保方式，因地制宜推廣以政府采購(gòu)訂單、應(yīng)收賬款、商標(biāo)使用權(quán)等為抵質(zhì)押物的新型融資方式，全力破除小微企業(yè)擔(dān)保難題。

三是提升人才鏈，做深供應(yīng)鏈金融。圍繞轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，探索打造“產(chǎn)業(yè)+科技+人才+金融”的要素服務(wù)新模式，加大創(chuàng)業(yè)金融扶持，將“黨建+金融助理+多社融合”模式與科技下鄉(xiāng)、科技特派員相結(jié)合，支持雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，全方位做好人才引進(jìn)、培養(yǎng)和精準(zhǔn)服務(wù)，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)展示品牌，持續(xù)激活科技、金融、人才互乘放大效應(yīng)，形成“人才賦能+企業(yè)孵化+產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的服務(wù)生態(tài)鏈，孵化、培育一批高成長(zhǎng)性創(chuàng)業(yè)主體。截至10月末，累計(jì)支持科技型中小企業(yè)21家，貸款余額1.99億元；支持高新技術(shù)企業(yè)12家，貸款余額0.98億元。

長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理走訪紡織企業(yè)

堅(jiān)持“三個(gè)強(qiáng)化”，提升金融助企“軟”實(shí)力

在服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)手段等服務(wù)外延不斷豐富完善的同時(shí)，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行主動(dòng)挖掘客戶需求，深入創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，努力提供超越客戶期望值的金融服務(wù)。

一是強(qiáng)化“通道”建設(shè)。構(gòu)建廣覆蓋、多層級(jí)的高效續(xù)貸網(wǎng)絡(luò)，為小微企業(yè)開(kāi)辟信貸服務(wù)綠色通道，實(shí)行快辦、快審、快批、快放的快捷審批機(jī)制，同時(shí)加大利率優(yōu)惠力度，對(duì)福州及長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)的房產(chǎn)實(shí)行免評(píng)估機(jī)制，切實(shí)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)減負(fù)降負(fù)做出貢獻(xiàn)。截至10月末，本年累計(jì)發(fā)放中小微無(wú)還本續(xù)貸455筆，無(wú)還本續(xù)貸金額達(dá)11.85億元；為企業(yè)客戶累計(jì)減免評(píng)估費(fèi)用將近1500萬(wàn)元；小微企業(yè)貸款加權(quán)平均執(zhí)行利率比年初下降141BP。

二是強(qiáng)化“機(jī)制”建設(shè)。通過(guò)搭建“陽(yáng)光服務(wù)”平臺(tái)、“小微金融服務(wù)平臺(tái)”，推行“八公開(kāi)”制度、長(zhǎng)效陽(yáng)光監(jiān)督機(jī)制、小微企業(yè)走訪機(jī)制等舉措，同時(shí)縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，規(guī)范服務(wù)操作流程，承諾小微企業(yè)1個(gè)工作日開(kāi)戶成功，小額保證貸款3個(gè)工作日內(nèi)、抵押貸款7個(gè)工作日內(nèi)完成審批發(fā)放，進(jìn)一步提升信貸受理、審批效率。

三是強(qiáng)化“激勵(lì)”督促。將增戶擴(kuò)面、小微企業(yè)金融服務(wù)工作納入績(jī)效考核，建立正向激勵(lì)機(jī)制，完善盡職免責(zé)管理辦法，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理敢貸、愿貸的積極性，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，力破小微企業(yè)融資“最先一公里”。 

新征程，新挑戰(zhàn)。長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，持續(xù)落實(shí)黨和國(guó)家重大決策部署，聚焦“六穩(wěn)”“六保”，勇?lián)鹑谑姑?，加大金融服?wù)鄉(xiāng)村振興和實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，全力支持長(zhǎng)樂(lè)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行金融助理走訪紡織企業(yè)

長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行 業(yè)務(wù)拓展部 陳文琴  攝影：江田支行 陳亮