日本老齡化問(wèn)題太嚴(yán)重，7-11 連物業(yè)的活兒都要干了

日本便利店的業(yè)務(wù)范圍又?jǐn)U大了，連物業(yè)的活他們也干。

據(jù)《日經(jīng)新聞》報(bào)道， 7-Eleven 計(jì)劃在日本全國(guó)開(kāi)設(shè) 100 家面向“團(tuán)地”居民的便利店。“團(tuán)地”是日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)期的歷史產(chǎn)物，類(lèi)似于中國(guó)的“公有住房”。

日本人原本習(xí)慣住獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)的房子，但在 1960-1970 年代，這種住房已無(wú)法滿(mǎn)足日益增加的城市人口的住房需求，于是日本政府開(kāi)始大規(guī)模建設(shè)公寓住宅樓“團(tuán)地”。隨著城市化進(jìn)程加快，越來(lái)越多的“團(tuán)地”被建造在城郊地區(qū)。

半個(gè)世紀(jì)后，當(dāng)年生活在“團(tuán)地”的年輕上班族成為了老人，“團(tuán)地”居民人口老齡化問(wèn)題十分突出。老人們由于腿腳不便，從離車(chē)站較遠(yuǎn)的“團(tuán)地”前去車(chē)站周邊購(gòu)物常常心有余而力不足。為了解決老人“購(gòu)物難”問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)地的“都市再生機(jī)構(gòu)”便與 7-Eleven 開(kāi)展合作，第一家“團(tuán)地”便利店將于 4 月 21 日在東京城郊開(kāi)業(yè)。

在日本三大便利店品牌中， 7-Eleven 的便當(dāng)與日用品外送業(yè)務(wù)做得最為出色。除了繼續(xù)為“團(tuán)地”老人送快遞之外，部門(mén)“團(tuán)地”便利店門(mén)店還將承擔(dān)“都市再生機(jī)構(gòu)”的物業(yè)工作。諸如下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運(yùn)大型垃圾、更換燈泡這些繁雜生活瑣事也歸 7-Eleven 來(lái)干。

早在 4 月初， 7-Eleven 在日本電氣通信大學(xué)（在電子信息方面領(lǐng)域較為有名的大學(xué)）校門(mén)口新開(kāi)了一家門(mén)店。工科生總免不了做實(shí)驗(yàn)，這家 7-Eleven 銷(xiāo)售了150多種大學(xué)生實(shí)驗(yàn)所需的電阻、半導(dǎo)體、陶瓷電容器的電子器件，由于“畫(huà)風(fēng)”與普通便利店太不相同，一時(shí)之間還成為了日本 Twitter 熱門(mén)。

據(jù) 7-Eleven 表示，“團(tuán)地”便利店將和賣(mài)實(shí)驗(yàn)器材的便利店一樣，結(jié)合“團(tuán)地”居民的實(shí)際需求不斷調(diào)整店內(nèi)銷(xiāo)售商品。為了能更好地解決居民生活上的困難，“團(tuán)地”便利店將會(huì)雇傭生活在“團(tuán)地”的家庭主婦與學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任店員。

事實(shí)上，不單單是一線城市城郊的“團(tuán)地”，在人口老齡化程度更高的日本地方城市，老年人們同樣面臨著“購(gòu)物難”的窘境。城市的“團(tuán)地”便利店也將作為試驗(yàn)場(chǎng)，供 7-Eleven 來(lái)摸索日本人口老齡化背景下便利店的經(jīng)營(yíng)方式。

但說(shuō)真的，一旦其他兩大便利店品牌也引入“團(tuán)地”便利店提供物業(yè)服務(wù)，已經(jīng)業(yè)務(wù)十分廣泛的日本便利店大概真的可以用“全能”來(lái)形容了。

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