近年來智能快遞柜、快遞代收點(diǎn)大量普及,與此同時(shí),不少消費(fèi)者卻反映,收件反而沒那么方便了,快遞員不再送貨上門,而是往代收點(diǎn)一放,發(fā)個(gè)短信就走了。
近日,南京一男子的快遞被快遞員擅自放代收點(diǎn),取快遞時(shí),該男子某因拒絕支付1元快遞保管費(fèi)與代收點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)生爭執(zhí)。
報(bào)道稱,在打斗過程中,收點(diǎn)負(fù)責(zé)人的項(xiàng)鏈被拽斷,價(jià)值4740元的新鞋掉入水中。經(jīng)調(diào)解,男子賠償收點(diǎn)負(fù)責(zé)人一雙新鞋,同時(shí)負(fù)責(zé)修理好項(xiàng)鏈。
對此,郵政管理局提醒,如快遞員未按要求投遞快遞,可打12305投訴。
有律師介紹,根據(jù)我國快遞領(lǐng)域相關(guān)規(guī)定,快遞應(yīng)由收件人或代收人當(dāng)面驗(yàn)收,即使要放快遞柜、代收點(diǎn)也應(yīng)該事先告知客戶并取得許可。
前不久,豐巢快遞柜推行會(huì)員制度、超時(shí)收費(fèi)的做法引發(fā)廣泛爭議,最終豐巢方面將免費(fèi)保管時(shí)間從12個(gè)小時(shí)延長至18個(gè)小時(shí),
責(zé)任編輯:林晗枝
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