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新車擋泥板掏蜂窩

新車擋泥板掏蜂窩

原標題:新車擋泥板后掏出蜜蜂窩 消協(xié)介入雙方已達成解決協(xié)議

21日上午,周先生一家再次來到德陽博澳吉利4S店,協(xié)商解決“新車擋泥板后掏出蜜蜂窩”一事。與昨日不同,這次調(diào)解中,當?shù)叵麉f(xié)已經(jīng)介入。

周先生的姐夫潘先生告訴記者,21日上午11點鐘,已經(jīng)和4s店達成解決協(xié)議。“他們把車子清理干凈,保證車子沒有其他質(zhì)量問題。”潘先生說,這次協(xié)商,“4s店還是很積極地配合”。

隨后,德陽博澳吉利4S店一名工作人員也向記者確認了這一解決方案。

事件緣起:4S店:蜂子鉆進車子你去找蜂子

7月7日,家在南充市營山縣的周先生,從德陽市德澳吉利4S店購買了一輛吉利博越汽車,當天上午就開回了南充老家。之所以跑到德陽買車,是因為周先生的姐姐周女士已在德陽生活工作多年。

12天后的7月19日上午,周先生從車子左后輪的擋泥板背后,掏出了一團大蜂窩。從周先生拍攝的視頻可以看到,撬開擋泥板,大量蜂巢被撥離出來。同時,新鮮的蜂蜜也順著擋泥板和輪胎流下來。

“其實,買回家第二天,出太陽時,我就發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂轉(zhuǎn)悠,不過當時沒在意。”周先生說,一連幾天都發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂,就去洗車店把車洗了,但仍不起作用。

7月19日上午,又是一個大晴天,周先生在車內(nèi)被蜜蜂蟄了一下,這才發(fā)覺不對勁。“一直檢查,才聽到車后輪擋泥板里有嗡嗡的聲音,撬開后,就看到里面全是蜂巢。”

向4S店索賠被懟:蜂子鉆進車里你去找蜂子

剛買十來天的新車,居然掏出“幾公斤重”的蜂窩,這讓周先生一家心里窩火。

19日下午,周先生就開車趕到了德陽,20日上午,又和家人一起到了德陽市泰山南路的4S店,討個說法。“這個車子不得要,我們要求換車。”周先生的姐姐周女士說。

新車擋泥板掏蜂窩

新車擋泥板掏蜂窩

但在4S店內(nèi),周家人沒有得到滿意的答復。“上午過去,他們說處理不到,我們下午三點又過去,一直到4點半,都沒人理睬我們。”周女士告訴記者,“直到因為氣不過,把車停在了店門口,店方才出面協(xié)商。”

但在協(xié)商過程中,雙方發(fā)生了語言沖突。“他們拒絕換車或退車,只說洗干凈就完了。”更讓周女士氣憤的是,4S店一名工作人員居然說:蜂子鉆了車子,你去找蜂子嘛。而這一畫面,也被周女士用手機拍了下來。

“我們想不通蜜蜂是怎么進到車子里面的,我懷疑是不是拿的問題車給的我們。”周女士說。直到20日下午6點多,周先生一家從4S店離開,雙方也沒有達成一致意見。

4S店回應:

車子本身沒有質(zhì)量問題 不可能換車或退車

20日晚上9點半,記者聯(lián)系上德澳吉利4S店工作人員賀先生,他也是當時周先生買車時的銷售員。

“提車之前,車子在4S店放著,沒有出現(xiàn)蜜蜂。”賀先生告訴記者。

他同時向記者透露,“問了養(yǎng)蜂的人,成群的蜜蜂,在有蜂王的情況下,建造這么大的蜂巢,也就是一兩天的事情”,“他們是7號提的車”。

對此,周女士有不同意見,她認為,“產(chǎn)下這么多的蜂卵,沒得兩個月,是不可能有這么多蜂蜜的”。

不僅如此,弟弟周先生稱,提車第二天就發(fā)現(xiàn)有蜜蜂。

雙方各執(zhí)一詞,至今依然無法確定,蜜蜂在車內(nèi)筑巢始于何時何地。

針對周家人提出的換車或退車問題,賀先生表示,“車內(nèi)有蜜蜂筑巢,跟車子本身的質(zhì)量,沒有任何關系”。

新車擋泥板掏蜂窩

新車擋泥板掏蜂窩

“如果車輛本身有質(zhì)量問題,那沒話說,該換車換車,該退車退車。”周先生說,“車子本身沒有質(zhì)量問題,你覺得換車或退車可不可能?肯定是不可能的。”

對于周女士所拍視頻中,讓“去找蜂子”的男子,賀先生向記者證實:“那是我們一個同事。”

責任編輯:劉微

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