杭州濱江萬家星城小區(qū)玻璃頻繁自爆 物業(yè)：過了保質期

（原標題：杭州一小區(qū)幾十戶人家玻璃爆裂，物業(yè)：自爆率未超出業(yè)內數(shù)據(jù)）

濱江萬家星城小區(qū)業(yè)主家中自爆的玻璃。 圖片來源業(yè)主提供

最近幾天，杭州開啟了“燒烤”模式，高溫讓人叫苦不迭。就連小區(qū)里的玻璃也受不住炙烤，開啟了“自爆”模式。

最近，有位濱江萬家星城小區(qū)的業(yè)主在網上爆料，說小區(qū)玻璃自爆頻繁，僅三期就有十幾戶人家的飄窗、護欄玻璃、臥室玻璃發(fā)生了不同情況的自爆，并配上了爆裂的玻璃圖片。這位業(yè)主還說，自己找了物業(yè)，物業(yè)卻回應飄窗和護欄玻璃已經過了保質期。

一個事例

同個小區(qū)十余戶人家

今年玻璃相繼發(fā)生自爆

昨天上午10點多，錢報記者來到濱江萬家星城三期。粗粗地從外部觀察，小區(qū)里的幾幢高層住宅都安裝著大片藍黑色的玻璃，在烈日下，不少住戶拉上了窗簾或者是掛上簾子遮擋陽光。

錢報記者隨機采訪了幾名住戶，有住戶稱聽到鄰居說起過玻璃自爆的事，但不清楚具體情況。記者在小區(qū)轉了半個多小時，從地面往上看，沒有發(fā)現(xiàn)有明顯的玻璃爆裂情況。

萬家星城三期物業(yè)副主任馬林勇說：“的確有這個事情，今年統(tǒng)計下來十余戶人家應該是有的，三期是2012年交付的，玻璃已經過了兩年的質保期。”

馬林勇表示，三期共有一千多戶住戶，平均每戶業(yè)主家里的玻璃大概有二三十塊，這樣算算，整個小區(qū)今年自爆了十多塊玻璃，這個數(shù)據(jù)沒超出業(yè)內允許的千分之三的自爆率。

“玻璃自爆，相對來說不可控也不可預估，我們理解一些業(yè)主的顧慮，擔心自爆之后玻璃會從高處墜落。”馬林勇解釋說，小區(qū)高層住宅的陽臺使用的是國家規(guī)定的雙層夾膠玻璃，自爆后不會有碎屑掉落。而房間使用的玻璃是雙層中空的玻璃，自爆后可能會有一些碎屑濺落到房內，短時間也不會出現(xiàn)大面積脫落。

“業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)家里有玻璃自爆，及時上報給我們。需要幫忙拆除的，我們會配合，短期不需要拆除的，我們會幫忙對破裂玻璃進行膠封加固。”馬林勇說。

四個問答

高樓玻璃能否經受得住“烤驗”

1.高溫容易導致玻璃自爆嗎

杭玻集團杭州建新浮法玻璃工業(yè)有限公司經理朱林兵說，現(xiàn)在高層小區(qū)主要用的是雙鋼化中空玻璃，也就是兩塊鋼化玻璃組成一個整體，中間有空氣層，一般以12毫米的空氣層最為常見，在陽臺欄桿處一般用的是雙層夾膠玻璃。極端高溫天氣容易誘發(fā)鋼化玻璃自爆，夏季是鋼化玻璃發(fā)生自爆的高發(fā)期。因為鋼化玻璃內含有硫化鎳成分，在熱脹冷縮的情況下，硫化鎳顆粒大小會發(fā)生變化，并且與玻璃形變大小不吻合，可能導致玻璃內部應力變化劇烈，而產生自爆。

2.玻璃自爆后，碎片會掉落嗎

朱林兵說，夾膠玻璃是用專業(yè)的粘合劑將兩塊玻璃粘在一起，即使爆裂后，也不會有玻璃碎屑掉落。而一般鋼化玻璃發(fā)生爆裂后，會呈現(xiàn)蛛網狀，短時間內不會整塊玻璃脫落，可能會有一些小的不那么鋒利的小塊玻璃掉落。但如果從高處落到皮膚、眼睛上，也還是比較危險的。如果遇到大風天氣或者長期不處理，則整塊玻璃可能碎裂脫落。如果家里已經裝了鋼化玻璃，可以在玻璃上貼一層防爆膜。當玻璃自爆時，會粘在防爆膜上，能防止殘渣飛濺出現(xiàn)傷人的情況，道理和夾膠玻璃差不多。

3.如何挑選放心的玻璃

朱經理建議，首先選擇正規(guī)公司生產的玻璃，條件允許的話，可以選擇含硫化鎳等雜質較少的超白玻璃，或者是自爆率不超過千分之一的均質玻璃。同時，陽臺、陽光房等靠近道路一側的玻璃，盡可能選擇夾膠玻璃。

4.家里玻璃炸裂，誰來擔責

浙江君安世紀律師事務所律師梅寧說，有個小細節(jié)很重要，在簽訂購房合同時，合同當中有沒有白紙黑字注明玻璃、地板、瓷磚等的質保期。如果有，那么在質保期內出現(xiàn)問題，業(yè)主可以找開發(fā)商或者生產商索賠。如果合同中沒有明確注明這些物件的質保期，那么交付后房屋作為業(yè)主的個人財產，如果玻璃發(fā)生自爆需要更換，費用由業(yè)主承擔。若玻璃自爆造成人員傷亡，責任主體也是業(yè)主。