據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,25日,國家旅游局宣布對云南麗江古城景區(qū)等3家5A級旅游景區(qū)作出嚴重警告處理決定。當天傍晚,麗江市古城區(qū)委宣傳部官方微博@古宣發(fā)布發(fā)微博對此道歉。然而,在兩張疑似網(wǎng)友與該官方微博的互動截圖中顯示:一位網(wǎng)友在這條微博下評論“永遠不會去的地方就是麗江”,@古宣發(fā)布竟然這樣答復:你最好永遠別來!有你不多無你不少!一石激起千層浪,引來了口誅筆伐。古城區(qū)委宣傳部表示,真相尚在調(diào)查當中。
2月26日下午,@古宣發(fā)布發(fā)布聲明稱,經(jīng)內(nèi)部核查,確定不是宣傳部內(nèi)部人員所為,目前已報警處理,請求網(wǎng)監(jiān)等技術部門介入調(diào)查事件原因。而廣大網(wǎng)友并不買賬,網(wǎng)上充斥著麗江古城與網(wǎng)友對立的情緒。在真相還沒有水落石出之前,我們無法去妄下結(jié)論,不過仔細對比,與前段時間麗江警方官方微博亂發(fā)言之爭所引發(fā)的巨大輿論聲波,此次麗江古城官微在面對發(fā)表“不正當言論”之爭時,的確有巨大進步,敢于去向民眾澄清,并說出理由,而不再是去搪塞以求簡單了事。
這些年,麗江頻頻出現(xiàn)在人們的眼簾中,宰客、打人、強迫消費、艷遇貌似已經(jīng)成為麗江的招牌,似乎這負面效應儼然蓋過了民眾對“高原水鄉(xiāng)不虛名,小橋流水楊柳亭”應有的向往。這一次,麗江古城被國家旅游局嚴重警告之后,網(wǎng)上幸災樂禍的聲音的確不少,這的確凸顯出了麗江自身所面臨的旅游頑疾之多,需要當?shù)卣F腕治理。
但對于此次麗江古城官微發(fā)表的不正當言論之爭,我們需要理性看待,很多民眾都抱著情緒化與刻板化的態(tài)度在審視這件事情,把之前對麗江的壞印象因素施加于其中,故而刻板地認為麗江官微說出“你最好別來!有你不多無你不少”這樣的話語也是“情理之中”,加之前段時間,麗江警方官方微博的亂發(fā)言之爭,在不到短短的一天時間,理由就從“微博登錄出現(xiàn)異常”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;宣傳民警之誤”,這件事情所惹怒的民眾情緒還未完全消退。如今麗江古城官微亂發(fā)言再次上演,而民眾顯然還沒有緩過勁來,害怕被深深的“套路”所再次傷害,以致引發(fā)如此大的輿論對立。
其實,仔細對比前段時間麗江警方官方微博的亂發(fā)言事件,這次麗江古城對自己官微發(fā)表不正當言論的回應卻進步很大,不是以“微博登錄出現(xiàn)異常”這種萬能解釋來再次搪塞民眾,而是第一時間進行了內(nèi)部核查,并聲稱不是其宣傳部內(nèi)部人員所為,然后說明“其官微維護管理員是用安卓系統(tǒng)華為手機進行微博的更新維護,而在評論區(qū)中出現(xiàn)的不當言論截圖,內(nèi)容是由蘋果手機發(fā)布”這樣比較有實證的理由。在他們對此無法給出進一步解釋之時,也沒有置之不管,而是采取報警的處理方式,來請求網(wǎng)監(jiān)等相關技術部門來給廣大民眾一個交代。這些舉措,敢于直面問題,不逃避,的確是一種進步。
麗江旅游亂象的確層出不窮,需要當?shù)夭块T下力氣整治。不過對待此次事件,在事情真相還未查明之前,我們應盡量不要讓此前的壞印象來左右我們的判斷,去刻意揣測,去加劇對立。社會越撕裂,顯示出我們的戾氣越嚴重,麗江古城官微陷入輿論旋渦中,對于其回應,不妨多些理性,看到其進步之處。
責任編輯:林晗枝
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