海峽網(wǎng)3月14日訊 (海都記者 陳盛鐘 通訊員 曾茂盛 陳莉蘭) 不少司機都有這樣的經(jīng)歷:到加油站加油,工作人員都會積極推銷“燃油寶”,稱可以降低油耗、減少積碳、消除異味等。近日,莆田黃石鎮(zhèn)一家加油站未經(jīng)消費者同意,就強制往車子油箱里添加“燃油寶”,結(jié)果,因涉嫌強制交易被投訴。最終,加油站退還了多收的費用。
“燃油寶”真有那么神嗎?加油站為何會如此積極推銷“燃油寶”?記者對此進行了調(diào)查。
交錢時被告知 加了一瓶“燃油寶”
日前,莆田的劉女士開車到荔城區(qū)黃石鎮(zhèn)一家加油站給愛車加油。加油站工作人員一邊給車子加油,一邊跟劉女士閑聊。油加好后,劉女士準備交錢。這時,工作人員突然拉住劉女士說,剛才在加油時發(fā)現(xiàn)她的小車油箱內(nèi)有異味,所以加了一瓶“燃油寶”,以消除異味。
在添加“燃油寶”時,加油站工作人員事先沒有知會劉女士,她心里有些不快。但劉女士想,既然“燃油寶”都已經(jīng)加進油箱了,也就不計較了,于是準備繳納加油費和“燃油寶”的費用。不想,這時工作人員又稱,剛才給劉女士小車所加的“燃油寶”為套裝產(chǎn)品,一套共5瓶,每瓶都有編號,消費者必須整套購買,否則剩下的4瓶他們沒法單獨銷售。
劉女士覺得十分窩火,但因為趕時間只好付了款,并沒有和加油站交涉此事。事后劉女士越想越不對勁,感覺自己被強制消費了,便撥打12315投訴。
當?shù)毓ど滩块T接到投訴后介入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該加油站工作人員確實未經(jīng)消費者劉女士同意,就私自為其車輛添加“燃油寶”產(chǎn)品,后又以該產(chǎn)品需按套購買,涉嫌強制交易。經(jīng)調(diào)解,加油站向劉女士退還了多收的費用225元。
汽油送到加油站前 已添加汽油清凈劑
記者了解到,“燃油寶”產(chǎn)品廣告中一般有三大賣點:節(jié)省燃油、減少排放、清潔油路。那么,“燃油寶”究竟有沒有功效呢?為何很多加油站會不遺余力地推銷“燃油寶”?
“加油站積極推銷‘燃油寶’,肯定與利益有關(guān)。”城涵大道某4S店工作人員李先生介紹,新車的噴油嘴沒有積碳,噴出的油處于很好的霧化狀態(tài),因而大可不必使用“燃油寶”。對于開了幾年的車輛,長時間在市區(qū)內(nèi)跑,容易導致汽油燃燒不完全,在噴油嘴等部位產(chǎn)生積碳現(xiàn)象。但如果車主有跑高速,發(fā)動機燃油系統(tǒng)的積碳就會在高溫下燒掉,也能起到清除積碳的作用。
從事汽修的小王說,“燃油寶”的確能清除積碳和清理油路,但如果油路清理得過于干凈,噴油嘴噴出的油可能會更多,長時間使用,車輛可能不但不省油,反而費油。同時,油路太干凈,很可能影響到油料霧化效果,汽油充分燃燒時會將火花塞燒壞,影響火花塞壽命。
此外,記者了解到,早在幾年前,國家環(huán)保部發(fā)布的《車用有害物質(zhì)控制標準》就規(guī)定,汽油應加入符合“GB19592”標準的汽油清凈劑,這就意味著,汽油在送到加油站之前就已經(jīng)添加了“燃油清凈劑”,無需再添加清潔產(chǎn)品。“現(xiàn)在市場上汽油添加劑良莠不齊,有些添加劑不但起不到保護發(fā)動機的效果,反而會損壞發(fā)動機。”小王表示。
莆田市消委會提醒消費者,如果在消費前,商家沒有明確告知使用的商品需要收費,消費者可拒絕付款。
責任編輯:楊林宇
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