寧德市民遭遇“充話(huà)費(fèi)”推銷(xiāo) 話(huà)費(fèi)卻顯示在通話(huà)軟件內(nèi)

“充話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)不少見(jiàn)，但贈(zèng)送的額度這么高還真少見(jiàn)。”12月24日，蕉城市民馮先生店里來(lái)了兩名女子，兩人宣稱(chēng)自己是中國(guó)電信的推銷(xiāo)員，想邀請(qǐng)馮先生參加電信推出的充話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)活動(dòng)。“充300送400，還沒(méi)有分期，立即使用。”真有這樣的好事嗎?

遭遇：

充話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi) 話(huà)費(fèi)卻在軟件內(nèi)

由于馮先生是中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)，一開(kāi)始就拒絕了這兩名女子。而該兩名女子聞言后卻沒(méi)有離開(kāi)，她們告訴馮先生，移動(dòng)用戶(hù)也可以參與這個(gè)活動(dòng)。“充值200元送200元，充值300元送400元。”一聽(tīng)贈(zèng)送額度這么高，馮先生有些心動(dòng)。

隨后，該兩人將馮先生的手機(jī)號(hào)碼及想要充值的300元數(shù)額發(fā)到了一個(gè)微信群中，并且還幫馮先生打開(kāi)微信掃碼，下載了一個(gè)叫“百事通”的手機(jī)軟件。過(guò)了不久，馮先生就收到了充值成功的短信。打開(kāi)“百事通”軟件，馮先生發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有700元的余額。

“后面我發(fā)現(xiàn)軟件上顯示有好幾個(gè)來(lái)自親朋好友的來(lái)電，可事實(shí)上，我當(dāng)天并沒(méi)有接到任何電話(huà)。”馮先生覺(jué)得事有蹊蹺，留了個(gè)心眼。后經(jīng)了解，原來(lái)這700元錢(qián)要通過(guò)這個(gè)軟件撥打電話(huà)才能花費(fèi)，也不能拿來(lái)抵扣每月的套餐費(fèi)，馮先生終于明白是怎么回事。“幸好多長(zhǎng)了個(gè)心眼，不然充進(jìn)去的錢(qián)很可能打水漂了。”

運(yùn)營(yíng)商：

并未推出此類(lèi)活動(dòng) 用戶(hù)需謹(jǐn)慎

據(jù)馮先生介紹，這兩名女子沿街挨家挨戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)，其希望通過(guò)本報(bào)提醒大家，如遇這樣的推銷(xiāo)人員，最好提高警惕。

就此，昨日記者也分別致電電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商的客服人員，三方都表示并沒(méi)有推出此類(lèi)充話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)的活動(dòng)，建議用戶(hù)注意甄別，謹(jǐn)慎選擇。

同時(shí)，記者經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)得知，近來(lái)有網(wǎng)友反映遭遇此類(lèi)消費(fèi)糾紛，據(jù)網(wǎng)友“@ 小悠留言”：“有人上門(mén)推銷(xiāo)充話(huà)費(fèi)活動(dòng)，充200元送200元，充300元送400元，現(xiàn)充現(xiàn)用。一沖動(dòng)充了300元，沒(méi)想到后來(lái)發(fā)現(xiàn)這是虛擬網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，沒(méi)有流量、沒(méi)有WIFI就不能用，和我移動(dòng)賬戶(hù)沒(méi)有關(guān)系。”

對(duì)此，一通信運(yùn)營(yíng)商客服人員提醒廣大手機(jī)用戶(hù)，若想辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最好前往正規(guī)營(yíng)業(yè)廳辦理;也可登錄運(yùn)營(yíng)商手機(jī)官方app或通過(guò)運(yùn)營(yíng)商官方微信賬號(hào)，自助辦理業(yè)務(wù);用戶(hù)也可以撥打官方客服電話(huà)辦理業(yè)務(wù)。