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原標(biāo)題:老人帶小孩逛超市時不慎摔倒 究竟誰來擔(dān)責(zé)?

廈門老人帶小孩逛超市時不慎摔倒 要求超市賠償

老人推著嬰兒車上扶梯,不料摔跤,嬰兒車上1歲大的孩子也摔了下來,磕破了額頭。昨日,戰(zhàn)女士打進(jìn)晨報熱線8080000反映了這個問題。她表示,老人摔下扶梯,其中一部分原因,是因為在沃爾瑪購買的嬰兒車前輪有問題。她希望沃爾瑪能承擔(dān)部分責(zé)任,賠付醫(yī)藥費和營養(yǎng)費。

7月4日下午4點,戰(zhàn)女士68歲的媽媽、9歲的女兒和1歲的兒子,到位于禾祥西的沃爾瑪購物。戰(zhàn)女士說,當(dāng)時她媽媽推著嬰兒車,車上坐著小兒子。在乘坐扶梯時,她媽媽沒站穩(wěn),從扶梯上摔下來,嬰兒車?yán)锏男鹤右菜さ沽恕?ldquo;我兒子摔倒時是頭朝地,頭上破了四個洞。我媽媽額頭腫了個包,胳膊、后背、腳上都有瘀青,尾椎骨和腳踝都很疼,還一直頭暈。”

戰(zhàn)女士認(rèn)為,發(fā)生這樣的事情,他們自身有責(zé)任,沃爾瑪也有一定責(zé)任。“那輛嬰兒車就是在這家沃爾瑪購買的,前輪有點問題,我媽媽當(dāng)時推著嬰兒車上扶梯,這和她摔下來有一定關(guān)系。”戰(zhàn)女士希望沃爾瑪賠付老人醫(yī)藥費1000多元和兩人3000元的營養(yǎng)費。

昨日,記者就此事和沃爾瑪進(jìn)行聯(lián)系。沃爾瑪福建區(qū)域總部對外事務(wù)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)門店反饋的報告,商場內(nèi)有明顯的標(biāo)識標(biāo)明嬰兒車是不能上扶梯的。這架扶梯雖然主要是商場在使用,但扶梯實際上是屬于物業(yè)的。而在事發(fā)當(dāng)天,沃爾瑪有安排員工陪同老人孩子去醫(yī)院治療,現(xiàn)場已經(jīng)賠付了孩子的診療費500元,也給戰(zhàn)女士換了一輛全新的嬰兒車,戰(zhàn)女士媽媽的醫(yī)藥費,他們也愿意賠付。

至于營養(yǎng)費,這位負(fù)責(zé)人表示,他們會和門店所在的轄區(qū)司法所做三方溝通,由司法所來協(xié)商判斷,是否需要賠付以及賠付的金額。

對此,福建省金海灣律師事務(wù)所主任鄭志寧律師表示,如果管理方或責(zé)任人沒有盡到合理的管理職責(zé),造成顧客受到損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 (記者 彭怡郡)

責(zé)任編輯:楊林宇

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