男子信用卡莫名負(fù)債四千萬(wàn) 竟是銀行系統(tǒng)問題

“您當(dāng)前可用額度為-44797041.70元，可用預(yù)借現(xiàn)金額度為0元。”昨日，晨報(bào)熱線接到讀者來(lái)電求助，廈門市民彭先生發(fā)現(xiàn)自己的某銀行信用卡出現(xiàn)4000多萬(wàn)元的巨額欠款。

彭先生表示，他在該銀行有兩張信用卡，額度是共享的，信用額度共計(jì)66000元。

“背負(fù)”4000多萬(wàn)元欠款的彭先生十分擔(dān)心，他撥打該銀行的客服專線，在說(shuō)明情況后，該銀行客服人員告知其是系統(tǒng)原因。隨后，該銀行在昨日上午發(fā)布了信用卡系統(tǒng)升級(jí)緊急通知，通知表示：“由于系統(tǒng)升級(jí)，可能會(huì)對(duì)個(gè)別客戶的用卡造成短暫影響，賬務(wù)信息可能會(huì)出現(xiàn)顯示余額不足的情況，這不會(huì)對(duì)實(shí)際賬務(wù)造成任何影響。”

據(jù)網(wǎng)民爆料，昨日，部分該行的其他客戶也發(fā)生了類似事件，在網(wǎng)民的截圖中，其持有的該銀行信用卡可用額度變成負(fù)數(shù)，出現(xiàn)欠銀行幾千萬(wàn)元甚至幾億元的賬單提示。

昨日15時(shí)，彭先生告訴記者，他的信用卡賬單已恢復(fù)了正常。“遇到這樣的情況客戶不必驚慌，請(qǐng)立即聯(lián)系銀行的客服專線。”業(yè)內(nèi)人士表示。

小知識(shí)：信用卡額度為負(fù)就是超額消費(fèi)，這種情況也被稱為超限刷卡。各行對(duì)于信用卡超限費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)有不同規(guī)定，另外，部分銀行不允許超限刷卡，即信用卡刷爆了就不能再刷了，只能在信用額度范圍內(nèi)刷卡消費(fèi)。