“‘五一’打算去哪玩?”“泉州!”今年春節(jié)以來(lái),泉州文旅市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇,不少人將泉州稱為“最值得去的旅游城市之一”;有別于酒店的標(biāo)準(zhǔn)化配置,特色彰顯、體驗(yàn)性更強(qiáng)的古城民宿頗受來(lái)泉游客青睞。“五一”假期臨近,古城內(nèi)不少民宿早已預(yù)訂一空。為了讓旅客能夠住得舒心、玩得開心,民宿從業(yè)者都做了哪些準(zhǔn)備?昨日,記者走訪多家民宿了解情況。
民宿管家為游客推薦游覽路線
硬件升級(jí),民宿新增兒童區(qū)
改造房間新修公廁 提升民宿硬件設(shè)施
“3月中旬,已經(jīng)有游客預(yù)訂(‘五一’的)房間了。一周前,‘五一’的房間就都訂滿。”位于新華北路的一家民宿去年底開業(yè),因?yàn)榈乩韮?yōu)勢(shì)明顯以及獨(dú)特的閩南建筑風(fēng)格深受游客的喜愛。經(jīng)了解,該民宿“五一”期間價(jià)格有所上漲,預(yù)訂人群中家庭出游占了一半。
該民宿負(fù)責(zé)人新華告訴記者,在過(guò)去幾個(gè)月的民宿經(jīng)營(yíng)中,他們發(fā)現(xiàn)一些不足。為了迎接“五一”游客潮,他們?cè)谟布O(shè)施上做了不少改善。“3月份暫停營(yíng)業(yè),對(duì)民宿房間進(jìn)行升級(jí)改造。”新華說(shuō),民宿先前的單人間放置的是寬一米三的床,但經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)旅客大多是結(jié)伴出游,考慮到客人需求,他們將一米三的床都換成一米五;其次,還在房間里增加投影設(shè)備,滿足年輕人的娛樂需求。此外,他們還改造了衛(wèi)生間,在通風(fēng)、防水和線路方面都做了提升。
“這次是民宿開業(yè)以來(lái)即將迎接的第二個(gè)小長(zhǎng)假,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。相信有了春節(jié)積累的經(jīng)驗(yàn)和一個(gè)月的修整提升,我們將會(huì)給客人一個(gè)美好的體驗(yàn)。”新華說(shuō)。
隨后,記者在位于西街的一家民宿看到,工人正動(dòng)工準(zhǔn)備修建一個(gè)公廁。為了迎接“五一”假期,該民宿新修建公廁以滿足更多客人的需求。民宿的負(fù)責(zé)人方姐說(shuō):“最近開始為客人提供免費(fèi)的咖啡,還在房間中新添了小茶幾等家具,也完善了一樓公共區(qū)域的兒童區(qū),方便家庭出游的游客。”此外,為了方便一些自駕出行的客人,他們還在西街菜市場(chǎng)租了停車位,供自駕出行的客人停車。
策劃活動(dòng)準(zhǔn)備禮品 豐富旅客文化體驗(yàn)
除了硬件設(shè)施,古城不少民宿在提升游客體驗(yàn)上也做了準(zhǔn)備。位于鯉城區(qū)承天巷的一家民宿即將在一樓張貼上鯉城區(qū)旅游地圖,其中包含景點(diǎn)和美食的分布。
“這樣就能讓客人更直觀地了解古城的景點(diǎn)和美食,也方便客人出行。”該民宿負(fù)責(zé)人蘇老師告訴記者,她家民宿常常會(huì)舉辦一些文化活動(dòng),例如音樂沙龍、歷史沙龍、攝影小講座等,今年“五一”期間,她計(jì)劃舉辦兩至三場(chǎng)的音樂沙龍活動(dòng),讓更多的旅客能夠近距離感受音樂,體驗(yàn)不一樣的古城生活。“我們平時(shí)的音樂沙龍有各種類型,京劇、南音、電聲樂團(tuán)等都有。不少客人看到會(huì)很開心地參與進(jìn)來(lái)。”蘇老師笑著說(shuō)。
隨著游客的增加,如何讓客人更好地游玩古城是民宿從業(yè)者們一直在思考的問(wèn)題。今年年初,由鯉城區(qū)古城文旅住宿產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)牽頭、泉州印記閩南文化驛站組織,古城民宿從業(yè)者們開始試水非遺體驗(yàn)民宿專場(chǎng)的常態(tài)化。“‘五一’期間,常態(tài)化的非遺體驗(yàn)民宿專場(chǎng)活動(dòng)仍會(huì)開展,屆時(shí)將視旅客的需求情況考慮是否增加場(chǎng)次。”印記閩南文化驛站負(fù)責(zé)人上官先生表示。此外,他還計(jì)劃在自家民宿里開展“花燈制作”等泉州特色的非遺體驗(yàn)活動(dòng)。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),幾乎每家民宿的管家或負(fù)責(zé)人都對(duì)泉州有一定的了解,也十分重視與客人的溝通交流,平時(shí)都會(huì)給需要的客人做一些推薦。其中,民宿主人“夏天”還是一名古城講解員,他時(shí)常會(huì)坐在民宿里為客人介紹泉州古城,還會(huì)不定期帶客人走進(jìn)開元寺,為其免費(fèi)講解,以此提升客人的體驗(yàn)感,讓客人更好地了解泉州,也能夠更好地推介泉州。
“我們正準(zhǔn)備為‘五一’期間訂房的客人準(zhǔn)備伴手禮。”新華表示,他們將準(zhǔn)備一些具有泉州特色的小石敢當(dāng)、冰箱貼、明信片等小物件,作為伴手禮送給客人。除此以外,也會(huì)給客人送上水果。“‘五一’期間盡管旅客比平時(shí)多,但我們的服務(wù)也不能落下。”(泉州晚報(bào)記者 郭芳蓉 魏曉芳 文/圖)
責(zé)任編輯:唐秀敏
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