家門(mén)口就能辦證！泉州豐澤投放自助政務(wù)終端

原標(biāo)題：豐澤投放24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)終端 居民家門(mén)口就能辦證

­­ 泉州豐澤轄區(qū)的居民以后辦證不用請(qǐng)假排隊(duì)了！面向全區(qū)8個(gè)街道、78個(gè)社區(qū)投放的便民自助服務(wù)終端，已經(jīng)陸續(xù)安裝到位，前期正在進(jìn)行9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的投放。據(jù)介紹，這些自助服務(wù)終端將在近期完成軟件安裝、調(diào)試，投入運(yùn)行。

­ 現(xiàn)場(chǎng) “政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)” 投放社區(qū)

­ 近日，市區(qū)圣湖小區(qū)居民經(jīng)過(guò)社區(qū)居委會(huì)大門(mén)時(shí)看到，大門(mén)一側(cè)多了一個(gè)“大家伙”。昨日下午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這“大家伙”正是“政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)”，它的外觀和銀行的ATM機(jī)有些相似，從面板上看，具有聲音采集、指紋感應(yīng)、閃付等功能，面板上還有數(shù)字鍵盤(pán)、高拍儀、USB插口等。

­ 工作人員在寶秀小區(qū)安裝便民自助服務(wù)終端

­ “前期在寶山社區(qū)、松林社區(qū)、圣湖社區(qū)、豐澤社區(qū)、見(jiàn)龍亭社區(qū)、城口社區(qū)、華豐社區(qū)、通源社區(qū)、法花美社區(qū)，這9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)投放10臺(tái)便民自助服務(wù)終端，目前正在進(jìn)行安裝調(diào)試工作，后期軟件上線后即可投入使用，并逐步面向全區(qū)8個(gè)街道、78個(gè)社區(qū)投放。”豐澤區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借助便民自助服務(wù)終端，使審批事項(xiàng)在全區(qū)街道、社區(qū)都可以辦理。

­ 初衷 彌補(bǔ)8小時(shí)以外時(shí)間和非工作日服務(wù)盲點(diǎn)

­ 據(jù)智慧豐澤項(xiàng)目指揮部工作人員介紹，現(xiàn)階段，行政服務(wù)中心大部分的辦事窗口通常都是在工作日開(kāi)放8小時(shí)，這給那些在工作日上班的市民帶來(lái)了極大的不便。一方面，行政服務(wù)中心辦理人員眾多，導(dǎo)致市民等待辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；另一方面，有緊急情況的市民無(wú)法在節(jié)假日或者非工作時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。這些問(wèn)題阻礙了豐澤區(qū)打造便民利民政府的進(jìn)程。

­ 完成安裝的政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)

­ 為此，豐澤區(qū)率先建立全市首個(gè)行政服務(wù)24小時(shí)便民自助服務(wù)終端，投入使用后，市民可隨時(shí)前往自助辦理行政業(yè)務(wù)，這有效地彌補(bǔ)了辦事窗口工作8小時(shí)以外的時(shí)間和節(jié)假日等非工作日的服務(wù)盲點(diǎn)。

­ 特點(diǎn) 全時(shí)段政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供“一站式”服務(wù)

­ 那么，自助服務(wù)終端可以辦理哪些業(yè)務(wù)呢？據(jù)介紹，便民自助服務(wù)終端共有5大模塊，分別為：我要辦、我要查、我要問(wèn)、我要繳費(fèi)和便民服務(wù)。通過(guò)與行政服務(wù)中心目前使用的行政審批系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”服務(wù)事項(xiàng)在一體機(jī)的無(wú)人自助導(dǎo)向服務(wù)、辦事指南查詢、自助表單填寫(xiě)、文件打印、辦理過(guò)程查詢、辦理結(jié)果查詢、辦事服務(wù)評(píng)議、二代身份證認(rèn)證等一體化一站式政務(wù)服務(wù)等功能。一期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)個(gè)人辦事、法人辦事、部門(mén)服務(wù)的事項(xiàng)查詢，行政服務(wù)中心辦件查詢、手機(jī)繳費(fèi)和汽車(chē)購(gòu)票等服務(wù)；二期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)包含醫(yī)保新增登記辦理、重疾護(hù)理補(bǔ)貼辦理、低保辦理、自助打印電子證明、一二孩登記、社保新增、變更和注銷(xiāo)登記等市區(qū)居民最常辦理的事項(xiàng)。

­ “以后還可能增加實(shí)現(xiàn)公積金查詢、房產(chǎn)交易查詢、戶籍查詢等功能。”借此構(gòu)建一網(wǎng)式、全時(shí)段的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為市民提供方便、快捷、透明的“一站式”政務(wù)服務(wù)，提高依法行政效能，實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，做到行為規(guī)范、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)，最大限度滿足人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求。

­ 據(jù)悉，市民在自助服務(wù)終端辦理結(jié)束后，可按指定日期取件，也可選擇辦事結(jié)果快遞寄送服務(wù)，整個(gè)過(guò)程僅需六七分鐘。（記者吳志明 文/圖）

原標(biāo)題：豐澤區(qū)在9個(gè)試點(diǎn)社區(qū)投放24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)終端