健身年卡想轉(zhuǎn)給家人用 卻要交200元轉(zhuǎn)卡費(fèi)？

­ “一張健身年卡1598元，想轉(zhuǎn)給家里人用，竟然要200元轉(zhuǎn)卡費(fèi)！”昨日，市民李小姐撥打本報(bào)新聞熱線0595-26531010反映，南安的動(dòng)嵐健身會(huì)所收取高額轉(zhuǎn)卡費(fèi)的做法不合理，“我付錢買東西，要送給家人，難道還要再給賣東西的人一筆錢？”

­ 【消費(fèi)者講述】轉(zhuǎn)卡遭遇高收費(fèi)

­ 小李介紹，今年9月3日，她在南安市區(qū)成功雕像附近的動(dòng)嵐健身全國連鎖南安店，跟業(yè)務(wù)員阿靈辦理了健身年卡，“辦卡的時(shí)候花了1598元，我現(xiàn)在在泉州上班，很少回南安，就這么放在手里太浪費(fèi)了！”

­ 于是，小李尋思著將卡轉(zhuǎn)給家人。12月1日，小李給健身會(huì)所打電話咨詢轉(zhuǎn)卡事宜，前臺讓她聯(lián)系最初辦理的業(yè)務(wù)員阿靈，便不再理會(huì)。“當(dāng)時(shí)阿靈已經(jīng)不在健身會(huì)所上班，打電話給她才知轉(zhuǎn)卡要交200元轉(zhuǎn)卡費(fèi)，之前辦卡時(shí)，阿靈卻沒說這事。”

­ 小李翻看之前簽訂的動(dòng)嵐健身俱樂部會(huì)員協(xié)議后表示：“協(xié)議并沒有轉(zhuǎn)卡費(fèi)的說法，上面寫了不能轉(zhuǎn)卡，工作人員又說轉(zhuǎn)卡收取轉(zhuǎn)卡費(fèi)是行規(guī)，明顯矛盾。”

­ 記者在小李提供的協(xié)議上看到，第34條寫著“本俱樂部健身卡一經(jīng)出售不可轉(zhuǎn)讓，不予與退卡（包括由于會(huì)員自身原因，造成無法使用健身卡者）一切后果由本人承擔(dān)。”

­ 【會(huì)所回應(yīng)】設(shè)置轉(zhuǎn)卡費(fèi)為避免頻繁轉(zhuǎn)卡

­ 昨日，記者來到動(dòng)嵐健身會(huì)所了解情況。

­ “簽訂的合同是不允許轉(zhuǎn)卡，但如果客戶因?yàn)楦鞣N原因一定要轉(zhuǎn)卡，我們就要收取一定的轉(zhuǎn)卡費(fèi)。”店長閆先生說，收取的費(fèi)用主要是信息更改的轉(zhuǎn)卡費(fèi)，包括會(huì)員信息、替換、教練帶會(huì)員進(jìn)行體測指導(dǎo)練習(xí)等收取的費(fèi)用。

­ 閆先生表示，小李辦理的1598元健身年卡，是會(huì)所成立時(shí)為吸引顧客給予的優(yōu)惠價(jià)，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)卡。設(shè)置200元的轉(zhuǎn)卡費(fèi)是根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際而定制的價(jià)格，避免頻繁轉(zhuǎn)卡或出現(xiàn)一卡多用等情況，“持卡人頻繁轉(zhuǎn)卡，意味著健身會(huì)所喪失不少潛在客戶”。

­ 至于轉(zhuǎn)卡費(fèi)用由誰承擔(dān)的問題，閆先生表示，實(shí)際操作中，一般由乙方承擔(dān)轉(zhuǎn)卡費(fèi)，“原卡主是甲方，新卡主是乙方，會(huì)所安排教練帶新卡主進(jìn)行健身鍛煉”。

­ “既然李小姐質(zhì)疑合同無轉(zhuǎn)卡費(fèi)，那我們只能按照簽訂的合同執(zhí)行，不可轉(zhuǎn)讓年卡。”健身會(huì)所的負(fù)責(zé)人張先生表示。

­【律師說法】若成本未增加事先未說明會(huì)所無權(quán)收取轉(zhuǎn)卡費(fèi)

­ 福建（南安）求達(dá)律師事務(wù)所蘇志聰律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。也就是說，雖然雙方合同中約定不得轉(zhuǎn)卡，但該條款限制了消費(fèi)者的權(quán)益，應(yīng)屬于無效條款。

­ “消費(fèi)者不使用時(shí)，可以要求退款或者轉(zhuǎn)給他人使用。如果將卡轉(zhuǎn)讓給他人使用，沒有增加健身機(jī)構(gòu)成本，健身機(jī)構(gòu)無權(quán)要求支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。”蘇志聰表示，如果因?yàn)檗D(zhuǎn)卡需要增加會(huì)所的費(fèi)用，會(huì)所應(yīng)事先予以明確說明，且收取的費(fèi)用也應(yīng)合理。

­ 蘇志聰提醒，消費(fèi)者在辦理健身卡等消費(fèi)卡之前，要充分了解個(gè)人的需求、經(jīng)營者的經(jīng)營狀況等，詳細(xì)詢問是否有使用時(shí)間、轉(zhuǎn)讓等限制，避免產(chǎn)生糾紛。（記者 何雪蓮）