郵儲漳平支行制止一起詩集版權拍賣詐騙事件

2017年5月24日14時30分左右，一位身著灰色中山裝的廖姓老人走進郵儲銀行漳平市支行的營業(yè)廳，他填寫完單據(jù)后到柜臺辦理業(yè)務。柜員林汀州和平時一樣詢問客戶需要辦理什么業(yè)務，廖先生說：“匯款！”柜員在收取業(yè)務單據(jù)時順便詢問：“廖先生，您和收款人是認識的嗎？”廖先生稱并不認識收款人，林汀州馬上有所警覺，停下手中操作，詳細詢問客戶為何要給對方匯款，廖先生稱北京一家公司要幫他拍賣東西，他要匯手續(xù)費過去。此時柜員已基本確定這又是一起網絡詐騙事件。于是與營業(yè)主管陳霞一起勸說客戶不要匯款，向其分析這是詐騙分子的慣用手法之一，并示意在場客戶經理陳璐璐幫忙勸說。  

在營業(yè)主管和柜員勸說了5分鐘后，廖先生依舊堅持匯款，聲稱已經多次匯款，不會有錯。營業(yè)主管將客戶引導至等候區(qū)分析其多次匯款原因及拍賣情況，客戶回答“之前幾次匯款都未拍賣成功也未退款，為文藝奉獻一點很正常”。在勸說過程中，客戶經理前去查詢對方拍賣公司信息，發(fā)現(xiàn)該公司已經被列入經營異常名錄?？蛻艚浝砑傺b客戶致電該公司聲稱需要拍賣詩集版權該如何處理，該公司業(yè)務員說拍賣需要廣告宣傳費3000元，待詩集版權拍賣成功后需要7%的傭金，但宣傳費用不能退款。至此，當工作人員把核實信息及電話咨詢情況結合電信網絡詐騙的常用手段向廖先生進行耐心分析后，15時左右客戶終于意識到自己碰到了電信網絡詐騙，忙收起現(xiàn)金向工作人員致謝后離開了網點。終于，一起電信網絡詐騙事件被成功制止。