漳平市行政服務(wù)中心： “互聯(lián)網(wǎng)+”讓群眾少跑路

“我是第一次接觸網(wǎng)上辦事大廳這個平臺，技術(shù)人員指導(dǎo)我操作了一遍，流程很方便，各個辦事環(huán)節(jié)都有短信通知。以后辦事就少跑腿了，可以省去很多等候的時間。”昨日，市民呂彩霞在漳平市行政服務(wù)中心辦完教師資格證認(rèn)定后，感慨地說。

8月1日起，漳平市全流程網(wǎng)上辦事大廳正式運(yùn)行，進(jìn)駐該中心的36個單位981個事項(xiàng)已全部開通網(wǎng)上辦事功能。辦事群眾可以通過電腦、手機(jī)在線了解辦理事項(xiàng)、辦件流程、申報(bào)材料，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行填報(bào)、提交相關(guān)材料，通過窗口工作人員網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上辦結(jié)，服務(wù)由傳統(tǒng)的“面對面”變成“網(wǎng)上辦”。群眾只要動動手指，足不出戶就可輕松享受各類優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。為了更好地推廣網(wǎng)上辦事大廳，中心安排專門的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并且通過中心網(wǎng)站、發(fā)放宣傳手冊等渠道廣泛宣傳。截至目前網(wǎng)上辦事大廳已受理辦件7323件，辦結(jié)7066件。

近年來，行政服務(wù)中心堅(jiān)持簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)與審批服務(wù)相結(jié)合，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)新模式，通過新媒體的公開與宣傳，將政務(wù)信息快速直接地反映給群眾，更高效、便捷地為群眾提供服務(wù)。