吳開(kāi)庭：高溫下的“鐵漢子”

海峽網(wǎng)7月11日訊（海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 江曲）連日來(lái)，炎熱天氣持續(xù)不下。氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布高溫紅色預(yù)警信號(hào)。在福州南站，站臺(tái)強(qiáng)烈高溫酷灑，一線鐵路客運(yùn)員堅(jiān)守崗位，頂著烈日，冒著酷暑，腳步匆匆，不辭辛苦，為旅客營(yíng)造了溫馨的夏日之旅。

7月10日12時(shí)43分，正午時(shí)分的太陽(yáng)火辣辣地照射在福州南站站臺(tái)面上，29歲的客運(yùn)員吳開(kāi)庭胸前掛著口哨，手里拿著對(duì)講機(jī)，正引導(dǎo)旅客進(jìn)站乘車(chē)。十分鐘后，一趟開(kāi)往深圳的動(dòng)車(chē)就要進(jìn)站。吳開(kāi)庭一邊組織旅客按地標(biāo)排隊(duì)候車(chē)，一邊吹響口哨，警示旅客站在白色安全線內(nèi)，只一會(huì)，吳開(kāi)庭的額角掛滿細(xì)密的汗珠。

暑運(yùn)以來(lái)，福州南站客流量驟增，由原來(lái)一天客發(fā)2萬(wàn)多人次，增加到一天近4萬(wàn)人次。隨著客流量的增加，每日開(kāi)行的高鐵動(dòng)車(chē)也更加密集，一天下來(lái)，吳開(kāi)庭在值守的站臺(tái)上，要接發(fā)旅客列車(chē)41趟，日行3萬(wàn)步，身上的藍(lán)色短袖制服濕了又干，干了又濕。“同志，我這趟車(chē)怎么不在這里，要怎么走啊！”一位中年婦女走錯(cuò)了站臺(tái)，焦急的詢問(wèn)，吳開(kāi)庭耐心解釋?zhuān)瑤椭撆硬樵兊剿肆熊?chē)的站臺(tái)。

一位老奶奶帶著孫女，推著碩大行李箱包，緩步行走，焦急地尋找自己的車(chē)廂位置，眼尖的吳開(kāi)庭快步上前，幫忙推著行李箱，帶著老人和小孩往前走去。“請(qǐng)大家站在白色安全線里，列車(chē)就要到站了。” 列車(chē)到站前，吳開(kāi)庭不厭其煩引導(dǎo)旅客安全候車(chē)。

列車(chē)一趟趟開(kāi)出，吳開(kāi)庭的腳步?jīng)]有停過(guò)，或出行引導(dǎo)，或回復(fù)問(wèn)詢，或做好扶梯守護(hù)，或幫助老人、小孩等重點(diǎn)旅客進(jìn)站乘車(chē)……從上班開(kāi)始，直至晚上最后一趟列車(chē)。吳開(kāi)庭說(shuō)，吃飯的時(shí)候，有同事過(guò)來(lái)輪流接替，短短的20分鐘時(shí)間，連吃飯帶休息，是他一天下來(lái)最放松的時(shí)段。

“一回到工作崗位上，心里的那一根弦就緊繃起來(lái)。暑期旅客多，安全出行是最重要的。”旅客進(jìn)站乘車(chē)和到達(dá)車(chē)站時(shí)，有不少老人、小孩和扶著大箱大包上下電梯的旅客。吳開(kāi)庭會(huì)特意在離自動(dòng)扶梯最近的地方接發(fā)列車(chē)，眼觀六路耳聽(tīng)八方，守護(hù)好旅客出行。

一趟杭州方向開(kāi)來(lái)的動(dòng)車(chē)上有一位旅客發(fā)出了幫助請(qǐng)求，吳開(kāi)庭一接到服務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)的消息，邁開(kāi)腿就向站臺(tái)另一端走去，“G1605次列車(chē)上有位旅客腳受傷了，需要我們幫助。” 吳開(kāi)庭邊走邊說(shuō)。

列車(chē)到站后，當(dāng)26歲的余女士帶著6歲的男孩下車(chē)，看到前來(lái)接車(chē)的吳開(kāi)庭后，眼里溢滿感動(dòng)，一顆忐忑的心終于落了下來(lái)，“我?guī)Ш⒆尤ズ贾萦瓮?，沒(méi)想腳崴了，還帶著三大件行李箱包，試著和火車(chē)站服務(wù)臺(tái)打了電話，沒(méi)想到真有這么貼心的服務(wù)呵！” 吳開(kāi)庭拎起兩件包裹，帶著余女士和小孩通過(guò)無(wú)障礙電梯來(lái)到出站口，匆匆趕來(lái)的家人連聲道謝，吳開(kāi)庭微微一笑，“這是我們應(yīng)該做的，不用客氣”。

這個(gè)月底，是吳開(kāi)庭妻子的預(yù)產(chǎn)期，原來(lái)騎電動(dòng)單車(chē)上班的吳開(kāi)庭，改為開(kāi)小汽車(chē)上班，“我和老婆兩個(gè)人過(guò)日子，我來(lái)上班，家里就剩下她一個(gè)人。開(kāi)汽車(chē)上班，就是遇到緊急情況時(shí)，能夠及時(shí)趕回家。” 吳開(kāi)庭不放心獨(dú)自在家的妻子，還將單位的電話號(hào)碼寫(xiě)在家里的日歷本上，保存在妻子的手機(jī)里。

面對(duì)丈夫的工作，妻子十分理解，讓吳開(kāi)庭安心工作。吳開(kāi)庭說(shuō)，事業(yè)和家庭要做到兩不誤，暑期運(yùn)輸任務(wù)很重，在妻子分娩之前，要像“釘子”一樣牢牢扎在崗位上，為旅客出行保駕護(hù)航。