福州：到齡有“報時員”辦退休“零跑腿”

“麻煩你們了，沒想到你們會上門為我們辦理退休手續(xù)?，F(xiàn)在好了，就等著拿到退休證，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金了。”23日上午，在晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)政府會議室，遠東村村民卓天金對市人社局社保中心工作人員表示感謝。

這是市人社局社保中心實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”推動“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟領(lǐng)跑、民生領(lǐng)先”行動，走出“窗口”，讓靈活就業(yè)參保失地農(nóng)民退休辦理“零跑腿”的創(chuàng)新舉措。

退休預(yù)審“送上門”現(xiàn)場。

現(xiàn)場直擊：

退休辦理“零跑腿”

4月7日，本報A3版獨家刊發(fā)《退休手續(xù)提前預(yù)審 辦事群眾紛紛點贊》一文，介紹市人社局社保中心為解決企業(yè)退休職工“急難愁盼”問題，率先在全省推出退休預(yù)審服務(wù)，保障企業(yè)退休職工按時領(lǐng)取退休待遇，受到社會各界的廣泛關(guān)注。

“為進一步優(yōu)化退休待遇申領(lǐng)服務(wù)，解決退休群眾多頭跑、重復(fù)跑、多次跑問題，我們決定走出‘窗口’，把退休預(yù)審服務(wù)‘送上門’，送到臨退失地農(nóng)民身邊。”市社保中心負責人表示。

“這個要怎么填？”“我每月的養(yǎng)老金是多少？”……23日9時許，鼓山鎮(zhèn)政府會議室十分熱鬧，趕來辦理退休手續(xù)的失地農(nóng)民帶著相關(guān)材料不斷地向市社保中心工作人員咨詢著。

據(jù)了解，為了提升這些失地農(nóng)民辦理退休手續(xù)的效率，市社保中心已提前對他們的退休年齡、繳費年限等進行數(shù)據(jù)篩查和預(yù)審，并通過鼓山鎮(zhèn)勞動保障所通知他們“送審上門”的具體服務(wù)內(nèi)容。

記者在現(xiàn)場看到，大家?guī)Ш昧松矸葑C、照片、社?？ǖ龋谑猩绫Ｖ行墓ぷ魅藛T的耐心指導(dǎo)下，認真填寫完《基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認定表》即可。

市社保中心負責人表示：“待這些群眾達到退休年齡的月份，我們將會把退休證送到鼓山鎮(zhèn)勞動保障所，由勞動保障所把退休證分發(fā)給他們，保障他們能按時領(lǐng)取養(yǎng)老金，從而真正實現(xiàn)辦理退休‘一趟都不用跑’。”

失地農(nóng)民：

真情服務(wù)“暖心田”

記者了解到，福州市平均每月都有近百名靈活就業(yè)參保失地農(nóng)民需要辦理退休手續(xù)，由于年齡和文化方面的原因，他們在填寫《基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認定表》等材料時都比較吃力。這曾是造成社保窗口經(jīng)常排長隊的原因之一。

“這項服務(wù)真是太暖心了，原本我還打算這些天讓我孩子帶著我先到社保窗口咨詢一下退休手續(xù)該怎么辦。”鼓山鎮(zhèn)居民張碧玉說。

受訪的村民們都不約而同地表示，退休預(yù)審服務(wù)“送上門”真是便民好舉措，市社保中心把退休手續(xù)辦理、退休待遇測算、退休待遇領(lǐng)取等讓大家煩擾的事項，都一次性解決了。

“市社保中心對到齡符合退休條件的失地農(nóng)民進行登記造冊。工作人員化身‘報時員’，為失地農(nóng)民開展退休‘整點報時’提醒服務(wù)，確保到齡失地農(nóng)民按時足額申領(lǐng)退休待遇，大大提升了他們的幸福感、獲得感。”鼓山鎮(zhèn)勞動保障所負責人說。

便民服務(wù)創(chuàng)新無止境。在23日的現(xiàn)場，市社保中心還組織銀行等機構(gòu)，為群眾辦理第三代社?？〒Q領(lǐng)、反社保詐騙宣傳、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格上門認證等服務(wù)。

市社保中心負責人表示，他們將把這些“送上門”的創(chuàng)新服務(wù)舉措固化下來，分門別類、有的放矢，進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進企業(yè)，切實增強利企惠民能力，使企業(yè)和群眾真切感受社保服務(wù)的“最優(yōu)體驗”，讓社保服務(wù)更有溫度。（記者 李暉 文/攝）