陳斌濤(中)與追陽組工作人員分析區(qū)縣疫情形勢。記者 鄭帥攝
“嗚嗚……嗚嗚……”凌晨2時許,福州市疫情防控指揮部混管追陽組現(xiàn)場,刺耳警報聲響起,陽性病例出現(xiàn)!“是混采還是單采陽性?”“混采!”話音剛落,混管追陽組執(zhí)行副組長、市政府辦公廳副主任陳斌濤緊急開展調(diào)度,命令一個接一個發(fā)出。不多時,電話鈴聲、工作人員嘶啞的嗓音與鍵盤敲擊聲交織入耳。
這里,正與時間競速。“追陽”是疫情防控中最重要的一環(huán)。一旦核酸混采出現(xiàn)陽性,那么涉及這根采樣管的所有人員都是被“追陽”對象?;旃茏逢柦M需要快速找到所有人,用最快的速度再進行采樣、送檢,在最短時間內(nèi)找到陽性病例,斬斷病毒傳播鏈條。
“追陽”過程
做到信息秒回電話秒接
“你好,你們區(qū)260號管‘10混1’查出陽性,請盡快安排人員對混管所有人員進行管控,做好上門二次采樣及送檢,如果遇到什么問題,及時保持溝通。”凌晨2時30分許,在市新冠肺炎核酸異常數(shù)據(jù)收集平臺通報異常情況的同時,混管追陽組成員手中的電話隨即撥至核酸異常所在區(qū)縣對接人,“追陽”行動迅速展開。
這樣的鏡頭是混管追陽組工作的一個小片段。本次疫情發(fā)生后,福州市立即成立了混管追陽組,抽調(diào)政府辦公廳、衛(wèi)健委、交通運輸局、疾控中心、金控集團精干力量集中辦公,統(tǒng)籌所有核酸檢測陽性混管結(jié)果的處置工作,迅速調(diào)度、督促、指導(dǎo)完成信息流轉(zhuǎn)、混采陽性的單采復(fù)核追蹤工作。
在“追陽”任務(wù)中,最緊急的就是時間。“早一分鐘鎖定陽性人員并管控起來,就能讓周邊群眾遠離風(fēng)險,所以我們分秒必爭、信息秒回、電話秒接。”專班成員左海強說,本輪疫情剛發(fā)生時,每人每天要打六七十個電話,大多集中在晚上8點到次日凌晨3點。
福州實現(xiàn)
6小時全鏈條“追陽”
陽性混管涉及人員跨區(qū)域分布,基層管控、采樣、檢測等力量超負(fù)荷。追陽效率如何保證?
混管追陽組當(dāng)機立斷采取措施,由市級組織110輛出租車、390名檢測人員組成攻堅分隊,通過實時數(shù)據(jù)系統(tǒng),工作組24小時精準(zhǔn)掌握管控、采樣、送檢、復(fù)核等環(huán)節(jié)的進展。若發(fā)現(xiàn)進度異常,隨時向相關(guān)縣區(qū)增派力量。
這還不夠!為了全面提升效率,追陽組進一步優(yōu)化流程、完善機制,通過信息平臺共享、組建采樣攻堅小分隊、專人護送等措施,實現(xiàn)30分鐘內(nèi)叫停落位、上門采樣、送達檢測單位。
能不能再快點?能!混管追陽組經(jīng)充分調(diào)研,疏導(dǎo)定點追陽檢測醫(yī)院任務(wù)量,空出其他核酸管檢測能力,專門承擔(dān)“追陽管”的檢測任務(wù)。同時,在“追陽管”上粘貼專用標(biāo)簽,方便檢測機構(gòu)第一時間提取。此外,追陽組成員24小時駐扎醫(yī)院,實時反饋檢測進度,促使復(fù)采單管檢測平均時間從5小時縮短至3小時。
陳斌濤介紹,流程一經(jīng)優(yōu)化,戰(zhàn)斗力大幅提升,實現(xiàn)了在6個小時內(nèi)完成落位、管控、采樣、送檢、出結(jié)果全鏈條“追陽”,做到日結(jié)日清。追陽的“福州速度”得到國家有關(guān)部門的充分認(rèn)可。
心往一處想勁往一處使
齊心抗疫
在追陽組,人手一份《混管“追陽”工作流程圖》。流程圖的背后,藏著追陽組分析破解“追陽”各環(huán)節(jié)堵點、痛點的經(jīng)驗總結(jié),也是“追陽”人員對“更快更準(zhǔn)更全”的擔(dān)當(dāng)態(tài)度。
因為檢測結(jié)果往往晚上推送,“追陽”工作基本也在晚上開展,通宵達旦、餐無定時是所有“追陽”人員的常態(tài)。遇到需要復(fù)采的群眾手機關(guān)機或者沒有人接聽的情況,“追陽”人員只能一遍遍撥打電話。
“‘追陽’工作是疫情防控的重中之重,這場戰(zhàn)‘疫’只能進不能退、只能贏不能輸。”陳斌濤說,既要快速鎖定,又要安全防范,這是每一位“追陽”人員的不變法則,為此大家心往一處想、勁往一處使,竭盡所能在“追陽”工作中不斷整合系統(tǒng)、優(yōu)化流程、關(guān)注細(xì)節(jié)、追求效率,“盡可能壓縮自己的時間,給隊友們騰出時間,大家并肩作戰(zhàn),盡快實現(xiàn)社會面清零”。(記者 林文婧)
責(zé)任編輯:趙睿
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