熱點便民服務事項“掌上辦” “e福州”便民服務平臺上線

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

海峽網5月11日訊（海峽網記者 李牧晨）11日下午，福州市政府新聞辦召開“e福州”便民服務平臺上線發(fā)布會，介紹有關工作情況。記者從會上獲悉，“e福州”便民服務平臺作為福州市政府2020年為民辦實事項目，經過近半年多的攻堅行動，現(xiàn)已完成平臺開發(fā)和部署工作，近百個熱點便民服務事項可在掌上自助辦理。

據介紹，“e福州”便民服務平臺是福州市以審批服務“掌上辦、自助辦、同城辦”為目標，依托“e福州”APP與自助服務終端，構建群眾辦事的綜合性便民服務平臺。

目前，“e福州”便民服務平臺已逐步打通市民卡辦理、公積金提取、醫(yī)社保登記、不動產登記等民生類事項的掌上和自助辦事通道，實現(xiàn)近100個便民服務事項自助可辦。同時，為實現(xiàn)自助終端服務站點在城區(qū)的全覆蓋，在升級改造原有100臺社區(qū)自助服務終端的基礎上又追加投放230臺，未來還將與各大企業(yè)、園區(qū)、商超、便利店、車站等人員密集場所合作設立第三方服務站點，做好自助服務終端在各類管轄場所的部署工作。

有關負責人告訴記者，作為福州市政務管理不斷創(chuàng)新的成果，“e福州”便民服務平臺主要有三大亮點：一是一體化便民服務體系，經過梳理的高頻辦理自助服務事項，統(tǒng)一整合至“e福州”便民服務平臺，形成網上辦理、移動端辦理、自助終端辦理的多渠道融合的政務服務體系；二是向基層社區(qū)服務延伸，在下沉社區(qū)事項辦理的基礎上，以企業(yè)、群眾辦事場景的需求出發(fā)，積極推動“e福州”便民服務站向基層社區(qū)延伸，打造福州特色的“15分鐘便民服務圈”；三是“一站式”政務服務，在推動公安、交通、醫(yī)保、社保、公積金等申請材料簡單、操作便捷等可自助辦理事項入駐“e福州”便民服務平臺的同時，充分利用“e福州”高度集成的硬件設備及后端業(yè)務集中辦理的優(yōu)勢，極大程度提高自助辦理效率，逐步實現(xiàn)“一機通辦”。