原標題:明年1月1日起 南航國內(nèi)航班推行100%預(yù)選座服務(wù)
海峽網(wǎng)網(wǎng)11月28日訊(福州日報記者 朱榕)記者從南方航空獲悉,為提升旅客乘機體驗,推行無紙化登機,推廣綠色環(huán)保出行,從明年1月1日起,在南方航空承運的國內(nèi)航班上,推行100%預(yù)選座位服務(wù)。
南航福州營業(yè)部工作人員介紹,推行100%預(yù)選座位后,國內(nèi)航班旅客全部在線預(yù)選座位和辦理登機牌,以后機場人工柜臺就只辦理行李托運,原則上不再受理選座及變更座位的服務(wù)。此項業(yè)務(wù)將從廣州始發(fā)國內(nèi)航班試點,逐步向所有國內(nèi)航班推廣。
旅客成功購票后,通過南航官方電子渠道(網(wǎng)站、手機APP、微信小程序)進行座位預(yù)選和網(wǎng)上值機。旅客在通過安檢前仍然可以通過上述官方電子渠道進行座位改選或取消值機。對航班起飛前4小時未主動選座的旅客,南航將自動為旅客預(yù)選座位,并辦理網(wǎng)上值機手續(xù)。
目前福州機場已支持電子登機牌,旅客可在線選座后選擇網(wǎng)上值機,領(lǐng)取電子登機牌通過安檢及登機,無須再排隊打印紙質(zhì)登機牌。也就是說旅客如果沒有辦理托運行李業(yè)務(wù),那么從購票到選座、安檢再到登機,在手機上就可以一站完成。
責任編輯:黃仙妹
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