海峽網6月12日訊 (海都記者 唐明亮)昨日,福州市民陳先生致電海都新聞熱線95060反映,5月1日,他在樂途租車倉山分店花了150元,租了一輛電動車,為期一個月,并交了押金2450元。5月31日到期后,他在店內工作人員確認沒問題后還車,并提交押金退還申請。“說好押金7天內會退還,但都十多天了還未退還。”陳先生說,他已經多次向客服咨詢,但都沒有得到明確答復,他懷疑自己受騙了。
昨日,海都記者聯(lián)系上樂途租車的運營方福建樂途網絡科技公司。據(jù)客服工作人員介紹,按照有關規(guī)定,用戶將車歸還后,他們會在3至7個工作日之內將押金退還,具體時間以財務轉賬時間為準。
“時間是按照工作日計算的,因為我們財務周末都是沒有上班的。”客服人員說,陳先生的押金退還申請在昨日剛好滿7個工作日。昨日傍晚,記者再次致電陳先生,他稱押金已退還。
責任編輯:黃仙妹
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