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與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后,竟趕全車(chē)乘客下車(chē)?近日,福州市民蘇女士發(fā)布微博稱(chēng),3月21日晚,因公交司機(jī)到站不???,她和司機(jī)發(fā)生了口角。隨后,司機(jī)竟然把公交車(chē)停在路邊,讓全車(chē)乘客下車(chē)。昨日,記者向福州公交集團(tuán)求證,工作人員表示,司機(jī)是因?yàn)檐?chē)壞了才讓乘客下車(chē),目前涉事司機(jī)已經(jīng)停崗。

未進(jìn)站??砍丝退緳C(jī)起口角

蘇女士說(shuō),21日晚10點(diǎn)左右,她和母親在萬(wàn)事利花園公交站等79路公交車(chē),等了約20分鐘才等到一輛,“當(dāng)時(shí)在79路公交車(chē)前面,還有兩輛公交車(chē)正在進(jìn)站停靠。這輛79路公交車(chē)就在公交站外停了一下,下了幾個(gè)乘客,隨后就開(kāi)走了。”蘇女士說(shuō),眼見(jiàn)等了好久的公交車(chē)開(kāi)走,她和其他幾名候車(chē)乘客就跑上去追車(chē),其中一名候車(chē)乘客拍打車(chē)門(mén)后,車(chē)才停了下來(lái),開(kāi)門(mén)讓他們上車(chē)。

因?yàn)榈攘嗽S久,而且公交車(chē)未進(jìn)站???,蘇女士上車(chē)之后就向司機(jī)抱怨了兩句。“司機(jī)態(tài)度很差。”蘇女士說(shuō),司機(jī)聽(tīng)到乘客抱怨后,很生氣,反而罵起乘客來(lái)。

更讓蘇女士意外的是,司機(jī)在與乘客發(fā)生口角后,開(kāi)了一段路,就把車(chē)停在了路邊,并讓全部乘客下車(chē),說(shuō)他不開(kāi)了。“當(dāng)時(shí)車(chē)就停在馬路邊上,而不是公交站,乘客下車(chē)其實(shí)很危險(xiǎn)。”蘇女士說(shuō),當(dāng)時(shí)她也十分生氣,拒絕下車(chē)并撥打福州公交集團(tuán)投訴電話。

公交集團(tuán):涉事司機(jī)已停崗

隨后,79路公交車(chē)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)給蘇女士回了電話進(jìn)行協(xié)調(diào)。在車(chē)隊(duì)長(zhǎng)的要求下,當(dāng)事司機(jī)向蘇女士道了歉。不過(guò)蘇女士認(rèn)為,當(dāng)時(shí)司機(jī)道歉時(shí)一點(diǎn)都不誠(chéng)懇,明顯是在敷衍。直到當(dāng)晚11點(diǎn),蘇女士才和母親離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

公交集團(tuán)工作人員表示,當(dāng)晚這輛79路公交車(chē)確實(shí)是因?yàn)閯x車(chē)壞了,無(wú)法正常行駛。司機(jī)停車(chē)后,也安排車(chē)上乘客轉(zhuǎn)乘到后面一輛79路公交車(chē)上。至于司機(jī)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,公交集團(tuán)已經(jīng)介入調(diào)查。目前,涉事司機(jī)已經(jīng)停崗。

責(zé)任編輯:莊婷婷

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