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 海峽網(wǎng)10月30日訊(海都記者 趙楊)看中的白色小車沒貨了,自己不想買了,可萬元意向金卻遲遲不見退款。福州市民楊女士在昨日撥打熱線95060投訴。對(duì)此,梅峰路福州之星表示,負(fù)責(zé)簽字的負(fù)責(zé)人出國(guó)了,所以拖延了時(shí)間,并非故意刁難。

楊女士告訴記者,自己前一陣想買車,10月3日那天,在梅峰路福州之星看上了一輛白色的奔馳B180展車。她要求對(duì)方再優(yōu)惠些。對(duì)方提出,要先交萬元意向金,才好向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)價(jià)格。為表誠(chéng)意,楊女士當(dāng)即刷卡交了意向金。

過了幾天,工作人員告訴楊女士,這款白色奔馳B180,因別人出價(jià)更高,已被購(gòu)走,目前只有紅色的車。楊女士表示自己不喜歡紅色,提出要回意向金。對(duì)方也同意了,可這么多天過去了,卻遲遲不見退款。楊女士再三詢問,工作人員都以各種理由拖著。楊女士一怒之下,昨天撥打了12315投訴,福州市市場(chǎng)局已介入。

記者昨日聯(lián)系了梅峰路福州之星的主管張先生,他表示,的確答應(yīng)了楊女士會(huì)退還意向金,只不過根據(jù)流程,需公司的負(fù)責(zé)人簽字。而負(fù)責(zé)人到德國(guó)出差未歸,所以才拖延了,并非故意刁難。

責(zé)任編輯:林航

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