光大銀行全面升級私行服務體系

日前，隨著“私行鉆石卡”的順利發(fā)行和“微信銀行貴賓服務通道”的開通上線，中國光大銀行私行服務體系升級工作正式在全行范圍內落地推廣。

作為私行服務體系升級的特色產品，“私行鉆石卡”和“微信銀行貴賓服務通道”從設計之初就定位于私人銀行客戶及潛在私行客戶群體，力圖打造以客戶體驗為中心的私行名星產品。私行鉆石卡，是面向高凈值客戶推出的、帶有銀聯(lián)標識的高端磁條芯片復合借記卡。它不僅擁有普通借記卡的消費結算、轉賬匯款、存取現(xiàn)金、投資理財?shù)热拷鹑诠δ?，還涵蓋了私人銀行的優(yōu)勢金融產品和全新的增值服務體系。微信銀行貴賓服務通道，則是業(yè)內首家面向“私行客戶和鉆石卡持卡客戶”推出的一站式移動端綜合性服務平臺。它目前擁有11項特色服務功能，支持隨時隨地購買專享理財、查詢專屬客戶經理，在線預約就醫(yī)服務、了解私行服務權益，為客戶開啟便捷的掌上財富管理體驗。

全新升級的私行服務體系將以私行鉆石卡和微信銀行貴賓服務通道為載體，采取“金融服務和非金融服務”相結合的模式，一方面整合優(yōu)選全系零售高端金融產品；另一方面整合總行、分行、銀聯(lián)三大服務平臺，形成以“醫(yī)療健康、高端旅游、便利出行、財富咨詢、尊享生活、繽紛優(yōu)惠”為主題的六大增值服務板塊，為私行客戶提供包括“預約掛號、機場接送、稅務咨詢、法律咨詢、酒店餐廳禮遇”在內的共計18項尊享權益，高度契合高凈值客戶群體對專業(yè)金融產品和多樣化增值服務的需求。