首汽租車COO魏東 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加需要“匠人精神”

10月20日，由新華社新媒體中心主辦的第四屆中國新興媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在山東海陽碧桂園濱海城舉行。首汽租車COO魏東先生應(yīng)邀參加了會(huì)議，并發(fā)表了以“傳統(tǒng)出行企業(yè)的’互聯(lián)網(wǎng)+’探索”為主題的演講。

應(yīng)對需求推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，雷厲風(fēng)行完成“轉(zhuǎn)身”

科技互聯(lián)的不斷發(fā)展，創(chuàng)造了多樣化的出行模式，出行場景日趨多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、碎片化。在這樣的時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)出行企業(yè)的發(fā)展面臨著變革。作為出行領(lǐng)域的先行者，首汽集團(tuán)自1951年創(chuàng)立以來，始終關(guān)注著出行市場的變革。2014年，首汽以“國際化、互聯(lián)網(wǎng)、市場化”為導(dǎo)向，快速搭建了“實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)+資本”的格局，先后重塑了首汽租車，創(chuàng)建了首汽約車、GoFun新能源分時(shí)租賃三大出行版塊，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

2015年初，首汽租車獲得了股東首旅集團(tuán)和首汽集團(tuán)共1.5億美元的PreA輪投資，10月又獲得了嘉實(shí)投資超過1.2億美元的A輪戰(zhàn)略性投資。不斷涌入的資金流也表明投資人對首汽租車發(fā)展前景的看好。

在企業(yè)合作方面，首汽租車和梅賽德斯奔馳、上汽通用、一汽大眾等多家知名品牌主機(jī)廠達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，有效降低線下資源運(yùn)行成本。同時(shí)打通債務(wù)市場，與中信銀行、交通銀行、招商銀行等六家大型銀行簽署了共計(jì)270億的綜合授信協(xié)議，為首汽租車綜合戰(zhàn)略布局和發(fā)展提供了重要的資金支持和保障。

迎合市場變革保持競爭優(yōu)勢，從產(chǎn)品布局到產(chǎn)業(yè)布局

變革后的首汽，在維持B端市場優(yōu)勢發(fā)展的同時(shí)，開始向C端市場發(fā)力。2016年2月，戰(zhàn)略入股瑞卡租車，貫通了南北市場，使得首汽租車無論在車輛保有量還是服務(wù)門店量上都成為行業(yè)前三的佼佼者。隨后，聯(lián)合中移德電發(fā)布Mr.Car平臺(tái)，開始向互聯(lián)網(wǎng)云端邁進(jìn)。這兩項(xiàng)戰(zhàn)略性大動(dòng)作，不僅增強(qiáng)了首汽租車在B端市場的硬實(shí)力，也增強(qiáng)了軟實(shí)力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的浪潮下，首汽持續(xù)在滿足各種出行方式上探索，加快C端市場的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品布局，調(diào)整和升級服務(wù)產(chǎn)品，為商旅、自駕、專享、代步等不同出行需求，提供差異化、定制化產(chǎn)品。

首汽租車自4月份在羅蘭貝格2016出行報(bào)告會(huì)上提出“大出行”戰(zhàn)略后，先后同康輝、云旅集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，整合各自在車輛、客源、景區(qū)、場站等方面的資源，根據(jù)資源特色和場景需求捆綁和定制產(chǎn)品，打造“旅游出行+”的服務(wù)模式;后與中鐵12306以及國航、東航積極推進(jìn)和探索深度合作模式。在用戶群、消費(fèi)場景、產(chǎn)品定位等多方面的優(yōu)勢互補(bǔ)，帶來便捷優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，完成“交通出行+”的生態(tài)布局;再同如家酒店集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方可在把握用戶消費(fèi)和體驗(yàn)場景上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，解決異地商旅交通接駁的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“住宿出行+”的終端布局。首汽租車正在以“用車服務(wù)”銜接“生活服務(wù)”為消費(fèi)者帶來真正的便捷體驗(yàn)。

專注出行實(shí)業(yè)自身硬實(shí)力，詮釋傳統(tǒng)企業(yè)“匠人精神”

魏東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)模式的成長離不開實(shí)業(yè)本身，相應(yīng)的，實(shí)體協(xié)同性、規(guī)范性反向決定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的品質(zhì)。目前，“首汽租車”車隊(duì)規(guī)模3萬輛，服務(wù)覆蓋68余個(gè)城市，近500個(gè)便捷點(diǎn);“首汽約車”進(jìn)駐27個(gè)城市，車隊(duì)規(guī)模近萬輛，其中北京地區(qū)車隊(duì)規(guī)模4000多部;“GOFUN新能源分時(shí)租賃”在北京、上海、青島、廈門等城市開通服務(wù)，投放車輛500余部。65年的精耕細(xì)作，讓規(guī)?；I(yè)化、傳承化、多元化、定制化成為了首汽出行產(chǎn)業(yè)的“基石”，這種復(fù)合實(shí)力正是首汽的核心競爭力所在，也是首汽能夠厚積薄發(fā)、線上線下并肩發(fā)展的重要原因。

科技的發(fā)展讓這個(gè)世界變得日新月異，面對這樣一個(gè)時(shí)代，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)+，一定要審時(shí)度勢抓住機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。但是，互聯(lián)網(wǎng)模式的成長離不開實(shí)業(yè)本身，不是所有內(nèi)容都可以虛擬化。世界瞬息萬變，需要經(jīng)營者有一顆”匠心“，更加需要”匠人精神“，把所做的事當(dāng)成一種信仰，腳踏實(shí)地、一絲不茍、精益求精、一心一意的去經(jīng)營，只有這樣，企業(yè)才能在時(shí)代的洪流之中挺立不倒。

首汽租車自創(chuàng)立之始，就秉承著”中國服務(wù)“的理念，不忘初心，一心把服務(wù)做到極致，為消費(fèi)者帶來更加專業(yè)、高效、品質(zhì)的用車體驗(yàn)。