“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的應(yīng)用催生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的不斷升級(jí),從細(xì)分垂直領(lǐng)域的跨界延伸到商業(yè)盈利模式的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的下半場正在來臨:數(shù)據(jù)連通實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
2016年12月8日,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)在京召開了萬有引力•第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)盛典,現(xiàn)場發(fā)布了首份《2016中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》(下稱《D9報(bào)告》)。該報(bào)告集聚聯(lián)合15家互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)源,其中包括淘寶、天貓、大優(yōu)酷、滴滴出行、網(wǎng)易新聞、UC、飛豬、螞蟻聚寶、鏈家研究院、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、豌豆莢、蜻蜓FM、微博、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)研究院、貓眼電影,涵蓋了電商消費(fèi)、社交消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、休閑消費(fèi)、內(nèi)容消費(fèi)、金融消費(fèi)、分享消費(fèi)、地產(chǎn)消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施9大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。通過對(duì)各家數(shù)據(jù)的交叉匯總,首次深入九大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,描繪出以消費(fèi)者需求為運(yùn)行核心的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)圖景,洞察了全新升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)。
報(bào)告顯示,中國7.1億網(wǎng)民將成為潛在的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。通過數(shù)據(jù)可使網(wǎng)民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用從獲取信息轉(zhuǎn)向消費(fèi)與體驗(yàn),是由消費(fèi)者需求為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)核心驅(qū)動(dòng)力的集中表現(xiàn)。而需求推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)各消費(fèi)領(lǐng)域的運(yùn)行,從某一方面也體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)路徑日漸滲透。
【互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級(jí),便捷與品質(zhì)成為核心訴求】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透和眾多新應(yīng)用的興起使得我國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)不斷孕育繁衍,消費(fèi)者的需求也因此更加清晰細(xì)分,便捷與品質(zhì)的訴求是兩大明顯特征。
《D9報(bào)告》中提出,消費(fèi)趨勢(shì)的便捷主要體現(xiàn)在降低門檻、資源優(yōu)化、服務(wù)整合和隨時(shí)隨地四個(gè)特性。以滴滴出行為例,滴滴優(yōu)化夜間運(yùn)力資源極大滿足了人們夜間個(gè)性化出行的需求。數(shù)據(jù)顯示,機(jī)場、火車站、餐飲等夜間交通資源不足的地方,使用滴滴出行的偏好度均呈現(xiàn)上升趨勢(shì),體現(xiàn)出網(wǎng)約車滿足了消費(fèi)者的交通需求。
需求“品質(zhì)化”大大促進(jìn)了商家運(yùn)營發(fā)展軌跡的高端化、定制化、專業(yè)化和服務(wù)化?!禗9報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,從趨勢(shì)上看,飛豬三年跟團(tuán)游的增幅高于自由行的增幅,且跟團(tuán)游中有近8成的訂單數(shù)是當(dāng)?shù)赜?,可以看出組件式的“DIY自由行”已成為了消費(fèi)者旅游出行的新風(fēng)尚,同時(shí)也反映了多元化的自由行產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了更豐富的定制體驗(yàn)。
【還原消費(fèi)Tag,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通】
《D9報(bào)告》打破了以往研究細(xì)分領(lǐng)域用戶畫像的慣例,首次嘗試融合9大行業(yè)15家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù),描繪消費(fèi)人群全景畫像。
80后與90后作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的核心消費(fèi)人群,90后在線上擁有鮮明消費(fèi)特征,主要的標(biāo)簽是娛樂至上、愛新鮮和個(gè)性化。90后在玩樂方面的興趣廣泛,既表現(xiàn)出對(duì)桌游、美食、夜生活的喜愛,也對(duì)二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費(fèi)意愿。
相比較下,80后則更顧家,在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、電商等消費(fèi)領(lǐng)域有顯著的消費(fèi)特征,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力人群。從閱讀內(nèi)容方面看,80后更加偏愛看健身、旅游、時(shí)尚、房產(chǎn)等話題的資訊;購物方面看,80后也更偏愛大家電、汽車用品、童裝等居家物品,由此可以看出,80后互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者特征的關(guān)鍵詞是家庭化、品質(zhì)和資訊控。
【網(wǎng)紅借力電商,秒變“吸金王”】
“+社交”模式:成為新商業(yè)變現(xiàn)的助推器是《D9報(bào)告》呈現(xiàn)出的一個(gè)有趣的分論點(diǎn),行業(yè)之間跨界的融合為各行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
電商與社交的融合就是一個(gè)典型現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示,紅人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得紅人店鋪的瀏覽成交高于一般女裝店鋪,近50%的粉絲有重復(fù)購買的行為,并且規(guī)模大的紅人店鋪比一般紅人店鋪轉(zhuǎn)化率高出57%。可以看出電商紅人的店鋪具有粉絲粘性高、高瀏覽高轉(zhuǎn)化以及銷售爆發(fā)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
【精準(zhǔn)定投,數(shù)據(jù)讓微微一笑很傾城】
連接多平臺(tái)的數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)價(jià)值得以成倍的釋放,幫助各行各業(yè)提升效率,為各方實(shí)現(xiàn)共贏?!禗9報(bào)告》以今夏的熱播劇《微微一笑很傾城》(下稱《微微一笑》)為例,展現(xiàn)了電商與娛樂、社交實(shí)現(xiàn)初步營銷協(xié)同的現(xiàn)象。在《微微一笑》熱播期間,在劇中有廣告植入的相關(guān)營銷產(chǎn)品(如“某互聯(lián)網(wǎng)零食品牌”)的月成交量較之前迅猛增長,且在傳播長尾效應(yīng)下也能保持居高不下的成交量。這和平臺(tái)之間相互打通共贏是分不開的。
除此之前,《D9報(bào)告》還根據(jù)UC、淘寶、天貓數(shù)據(jù)連通案例,還原消費(fèi)者個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的用戶軌跡,現(xiàn)場黃磊還對(duì)數(shù)據(jù)連接未來做了暢想——數(shù)據(jù)的未來需要相互連接,構(gòu)建起商業(yè)世界的垂直生態(tài)圈。
關(guān)于第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心:
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)是集數(shù)據(jù)可視化新聞、商業(yè)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)自動(dòng)化終端于一體的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)平臺(tái),自2015年12月成立以來,已陸續(xù)發(fā)布《中國消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告2015》、《中國智能出行2015大數(shù)據(jù)報(bào)告》、《2016中國年貨大數(shù)據(jù)報(bào)告》、《2016春節(jié)生活方式消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》、《2016中國美妝消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》、《分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》、《2016進(jìn)口食品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》、《2016中國智能物流大數(shù)據(jù)報(bào)告》、《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報(bào)告》、《2016上半年中國在線票務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告》等100余份年度大數(shù)據(jù)報(bào)告,已在商業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域建立品牌優(yōu)勢(shì),成為國內(nèi)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究的領(lǐng)軍者。(于江)
責(zé)任編輯:肖舒
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