三座山下疲憊尷尬 民辦高校輔導(dǎo)員遇"職業(yè)倦怠"

三座大山下 疲憊而尷尬

半夜一點(diǎn)多，輔導(dǎo)員小高心急如焚趕往學(xué)校。她剛接到學(xué)校宿管電話，一群男生在宿舍樓下發(fā)生爭執(zhí)，整棟宿舍樓的人都在圍觀起哄，宿管“管不了”。勸說協(xié)商、帶學(xué)生去保衛(wèi)崗錄證詞、安撫學(xué)生情緒，一連串工作下來，小高回到家時，天已經(jīng)亮了。

小高成為一名民辦高校輔導(dǎo)員剛兩年，現(xiàn)在帶4個班226名學(xué)生，如果巡房制度認(rèn)真執(zhí)行下來，她整個學(xué)期每天晚上都得在學(xué)生宿舍中度過。而24小時保持開機(jī)，不僅經(jīng)常下班后把她拽回學(xué)校，還多次讓難得的周六日“報銷”。用她的話說，自己是學(xué)生的保姆、心理咨詢師、救火隊(duì)員，“身兼多職”。

從最初“覺得找了個光鮮亮麗的工作”，到現(xiàn)在“沒有認(rèn)同感和成就感”，最近半年，輔導(dǎo)員的身份讓原本活潑外向的小高覺得很累。而這兩年間，她的同事中已經(jīng)有5個離校轉(zhuǎn)崗了。

近日，在廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的2012民辦高校工作創(chuàng)新論壇上，專門辟出一個分論壇，主要討論民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理困境。“輔導(dǎo)員流動性大，學(xué)校留不住他們”、“輔導(dǎo)員住房問題需要解決”、“輔導(dǎo)員在學(xué)校的地位低，學(xué)生都不服管”……部分民辦高校學(xué)生處負(fù)責(zé)人在分論壇上“大吐苦水”，感慨輔導(dǎo)員工作積極性降低。

“不積極”的背后，是民辦高校輔導(dǎo)員尷尬而疲憊的生存境況。

“民辦高校輔導(dǎo)員呈現(xiàn)主觀心態(tài)上的職業(yè)倦怠?！睆V東高校思政教育研究會會長李小魯在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，民辦高校輔導(dǎo)員容易陷入事務(wù)的泥潭中，職業(yè)壓力大。在工作兩三年后，便呈現(xiàn)職業(yè)倦怠。

工作量大、待遇低、前途迷茫，是壓在民辦高校輔導(dǎo)員身上的三座大山。不少民辦高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)狀面前“垂頭喪氣”：工作越做越?jīng)]有奔頭。

工作量大，位置尷尬

高校輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的“政治領(lǐng)路人”，還一直被笑稱為學(xué)生的“保姆”和“救火隊(duì)員”。學(xué)生遇到困難第一時間向輔導(dǎo)員求救，任何與學(xué)生相關(guān)的信息也由輔導(dǎo)員傳達(dá)。而相比公辦高校的輔導(dǎo)員，民辦高校輔導(dǎo)員的工作量不僅更大，位置也更加尷尬。

民辦高校輔導(dǎo)員工作主要為思政教育、班級管理、咨詢服務(wù)三部分，一個人至少帶200名學(xué)生，“發(fā)一條通知都要經(jīng)歷多重循環(huán)才能傳達(dá)到每一個人”。記者了解到，民辦高校輔導(dǎo)員還有“兼職”，分別負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生黨務(wù)、學(xué)生社團(tuán)、助學(xué)貸款、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等工作?！凹媛殹苯o他們增加了至少一半的工作量。

小高向記者講述了一個同事的經(jīng)歷。班里有個學(xué)生情緒一直處于低潮，想不通的時候就向帶班輔導(dǎo)員尋求幫助。每次電話和信息的內(nèi)容都觸目驚心，學(xué)生喪氣地重復(fù)著“活不下去了”之類的話。接連一個月，輔導(dǎo)員每天開導(dǎo)這名學(xué)生，自己也焦慮得每晚不得安睡。后來他向?qū)W校建議：能否為輔導(dǎo)員建立一個心理疏導(dǎo)室?

輔導(dǎo)員從學(xué)生身上接收到的，并不只有信任與感激。民辦高校學(xué)生更加注重個性與平等，消費(fèi)意識強(qiáng)，“花錢不是來求被管”的心理普遍存在。但學(xué)校并未放松對學(xué)生的嚴(yán)格要求，每個班的出勤率、考證率都有一個準(zhǔn)確數(shù)字來考量，而這個數(shù)字關(guān)系到輔導(dǎo)員年底的考核。

如此一來，學(xué)校對學(xué)生的嚴(yán)格要求，轉(zhuǎn)嫁成為對輔導(dǎo)員的工作壓力。如為了保證出勤率，輔導(dǎo)員得“天天去催學(xué)生上課”。小高曾為了提高班級英語四級通過率，重拾英語課本幫學(xué)生補(bǔ)課。如此一來，面對“衣食父母”，打也不是，罵也不是，輔導(dǎo)員常常感覺很“窩囊”。

待遇、職稱和發(fā)展 一個都不能少

“學(xué)生輕易就將輔導(dǎo)員的教育結(jié)果化為烏有，在現(xiàn)實(shí)面前，輔導(dǎo)員有一種回天無力的無奈?！?李小魯說。

廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副校長李峻說：“民辦高校學(xué)生管理工作的難度普遍大于公立學(xué)校，從民辦高校出來的輔導(dǎo)員到任何一個公立學(xué)校工作都能勝任。”他了解到輔導(dǎo)員的辛苦處境，鼓勵他們實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，從學(xué)生的“保姆”成為管理者和服務(wù)者，但效果不明顯。

然而，大量工作并未帶來高收入。肇慶一所民辦高校的負(fù)責(zé)人告訴記者，學(xué)校輔導(dǎo)員基本工資為2300元，加上帶班人頭費(fèi)，“輔導(dǎo)員每月能拿到兩千七八”。記者了解到，由于民辦高校由自身籌款經(jīng)營，輔導(dǎo)員待遇高低與所在學(xué)校財力基礎(chǔ)密切相關(guān)。

有輔導(dǎo)員訴說，應(yīng)聘成為輔導(dǎo)員的時候也是過五關(guān)斬六將，自認(rèn)為找了份光鮮亮麗的工作，但入職后從不敢向?qū)W生提及工資多少?！白寣W(xué)生知道一個月才這么點(diǎn)錢，他們更不會尊敬你了?！?/P>

而最令民辦高校輔導(dǎo)員“疲憊”的是對前途和出路的迷茫。“輔導(dǎo)員的難題在于上課難、評職稱難”，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處處長卜佳銳向記者解釋，輔導(dǎo)員主要給學(xué)生上思政教育類課程，課程少、課時少，轉(zhuǎn)成專職教師難;國家對于民辦高校教師評定職稱非常嚴(yán)格，職稱上不來，待遇也就難提高。

“輔導(dǎo)員職業(yè)前景并不窄，但是缺少進(jìn)修和學(xué)習(xí)的時間?！崩钚◆斦f，輔導(dǎo)員像保姆似的被事務(wù)纏身，只會越來越偏離專業(yè)化道路。他認(rèn)為，合格的輔導(dǎo)員應(yīng)該既要防止教育缺失，又要防止教育過度。

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的輔導(dǎo)員，有的選擇跳槽到更好的學(xué)校，有的直接離開輔導(dǎo)員行列。“5個輔導(dǎo)員兩年內(nèi)走掉3個”，一所民辦高校負(fù)責(zé)人告訴記者。連待遇較好的廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員流失率也達(dá)20%。

沒有穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)校的正常運(yùn)作也就無從談起。因此，現(xiàn)在不少學(xué)校正為留住優(yōu)秀的輔導(dǎo)員而努力。

有的學(xué)校著力提升工資。據(jù)廣東松田職業(yè)學(xué)院學(xué)生處處長歐仕身介紹，講師級別的輔導(dǎo)員月工資在6000元以上，工作10年以上的有可能超過7000元。如果應(yīng)聘時學(xué)歷為研究生，工資也有4200元。

有的學(xué)校竭力為輔導(dǎo)員“鋪路”。廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輔導(dǎo)員想要獲得高待遇，可通過評職稱和工作業(yè)績兩種方式實(shí)現(xiàn)。學(xué)校將輔導(dǎo)員分為5個級別，如果業(yè)績優(yōu)異，按照標(biāo)準(zhǔn)就能評定為一級輔導(dǎo)員，而它所對應(yīng)的待遇標(biāo)準(zhǔn)就是“副高級”待遇?！肮ぷ鳂I(yè)績和職稱同時作為考量標(biāo)準(zhǔn)，即使沒評上職稱，根據(jù)工作業(yè)績同樣可以晉級，不影響輔導(dǎo)員前景發(fā)展?！辈芳唁J說。